「医院开放日」活动

作者:   2016-08-04
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启动活动现场

徐浩 李玉报道   继启动「史上最严」执业行为自查行动后,上海社会医疗机构在规范经营,共建和谐医患关系上又出现新举措,沪上蓝十字脑科医院主动打开大门接受社会监督。7 月 7 日上午,上海蓝十字脑科医院「医院开放日,请您来监督」系列活动正式启动,30 位社会各界代表人士受聘成为医院「医德医风」社会监督员。

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从患者的角度去做监督

据了解,这 30 位社会监督员来自社会各行各业,既有人大代表、社区居委会主任、媒体人士,也有律师、摄影师、企业家。在启动仪式现场,上海蓝十字脑科医院向 30 位社会监督员颁发了聘书,未来 3 个月社会监督员们将陆续上岗。

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为社会监督员颁发聘书

在受聘期内,这批社会监督员将以患者的身份体验就医,或以督查者的身份深入医院相关科室,客观公正、实事求是地反映情况,提出合理化的意见和建议。据悉,为避免利益代言,社会监督员都是自愿无偿参加。


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30 位社会监督员合影

陆鲍君是上海七宝镇社事办一名普通工作人员,通过社区活动了解到上海蓝十字脑科医院招聘社会监督员,便马上报名成为一名社会监督员,「作为一名监督员,我觉得肯定要从老百姓的角度,通过组织老百姓参观医院,有的是来看病,对医院服务进行监督。」

筛查「脑卒中」「我们打开大门办医院」

「我们要打开大门办医院!」上海蓝十字脑科医院院长项耀钧表示,医院之所以聘请社会监督员,是希望他们亲自参与到就医过程的每个环节中,对医院环境、医疗质量、服务态度及对医院医务人员的职业道德、服务作风等进行监督,为医院建设与发展进言献策,发现问题,解决问题。

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上海蓝十字脑科医院院长项耀钧

据介绍,医院将开放神经内科病区、视频脑电中心病区、高压氧科、手术室、康复医学科、神经外科重症监护 (ICU)、DSA 介入、医学影像等医疗区域。另外,在开放期间,除了 30 位社会监督员外,医院也邀请了 20 名老党员代表走近医院参观、体验医院设备,并免费为他们进行体检服务。蓝十字脑科医院老院长唐镇生说「老年人是脑卒中的高危人群,而现在进入炎炎夏日,正是脑卒中的高发季节,特别把有高血压、高血脂症、糖尿病等病史的老党员作为重点筛查对象。」

据悉,今年 5 月,由唐院长亲自带队连续三周「走进社区、接进医院」开展「脑卒中」大型健康宣教和免费筛查检查活动,500 余位社区老人将直接受益。现在医院正积极与相关部门、机构协商讨论成立「脑卒中筛查基地」,将脑卒中筛查列为医院工作重心之一。

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上海蓝十字脑科医院副院长童永详

上海蓝十字脑科医院副院长童永详也表示,通过医院开放,让公众走进医院体验就诊流程,与医务人员面对面交流,通过这样社会与医院直接沟通的方式,真正让公众了解医院,了解医务人员,和谐医患关系。同时,我们通也能听到公众对于医院的真实感受,不断提高医院自身服务质量。

社会监督让医疗服务更加规范

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社会监督员代表李延生

据悉,多年以来,一些社会医疗机构通过不断加强医疗水平和医疗服务建设,秉承着「开放办医」的态度,强化医技,服务辖区,擦亮窗口服务,在众多医疗机构中脱颖而出。在启动仪式上,武警上海总队九支队副政委转业的李延生代表 30 位社会监督员承诺,一定秉持公正、客观、真实的原则,不辱使命,认真履行社会监督员的神圣职责。


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上海闵行区卫计委副主任宋琪


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上海市社会医疗机构会长闫东方

上海闵行区卫计委副主任宋琪表示,医院能够打开大门迎接社会民众,同时聘请社会监督员对医院工作予以督查,是「规范办医、依法执业」的诚意表现。上海市社会医疗机构会长闫东方也表示,社会监督办医也是解决当今比较突出「医患」矛盾的有效措施,能够让医疗服务更加规范化。

「医疗志愿者服务站」正式揭牌

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柏万青阿姨为「医疗志愿者服务站」揭牌

上海人熟悉的老娘舅柏万青阿姨出席启动仪式,为「医疗志愿者服务站」揭牌。柏阿姨在现场受到感染,她说,「我觉得这个活动挺有意义的,真心是为老百姓好,蓝十字脑科医院不仅是一家有医德医技的好医院,还是一家有爱心的医院。从浙江好人到驰援阜宁,他们一直在献爱心。我还听说,对于其他医院不愿接收的病人,他们接收,对于疑难病患,他们敢挑战,这样的医院是好的医院。」去年,救助「浙江好人」郑昌根时,柏万青阿姨曾现身呐喊,此次再次现身支持蓝十字脑科的活动深有感概:「作为市民,也应该尊重白衣天使,尊重医生,尊重他们就是尊重我们自己,希望通过今天的活动构筑起美好的医患关系,希望我们的监督员能真正起到监督的作用,监督白衣天使的同时也要监督市民尊医的情况。」

来自重庆的李先生在上海打工,观看了启动仪式,他说,这家医院不错,可以让我们很放心。七宝镇的一位女士带了医保卡专程来看中医,医生给她把脉后,她说,没想到脑科医院的中医也那么好,以后不用再往市区跑,在这里看专家一样方便。

编辑: 冯芳芳    来源:丁香园

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