主办单位：北京卓越医院管理研究院、中国质量与绩效管理研究中心
支持单位：卫生部医院管理研究所、北京大学医学部
培训对象：医院院长、副院长、质量管理科主任、医务部主任、绩效管理管理办、护理主任、财务科长、经济管理科、护士长、感染管理科主任、院办和党办主任、病历质控办主任、医院市场营销长、疾病控制中心主任、医学院校领导以及医院与科室管理爱好者。
课程目的、为了落实国家卫计委关于对各地医院逐步实施现代医院职业化培训的精神，围绕缓解老百姓「看病难、看病贵」、「人民群众得实惠」、「医务人员受鼓舞」的目标，进一步提高医院质量管理水平和医院核心竞争力。关注患者质量与安全，减少医疗纠纷，掌握先进的质量管理方法、技巧与艺术, 推行现代医院卓越质量绩效管理模式，保证医院可持续发展速度。
由中国质量与绩效管理研究中心、北京卓越医院管理研究院\卫生部医院管理研究所\中华医院管理研究会于 2016 年 11 月在浙江省·杭州市举办第 12 期「现代医院六西格玛质量品质圈管理与医疗质量持续改进高端培训班」。
现将会议内容通告于下。
培训时间：2016 年 11 月 22～24 日。11 月 22 日全天报到。11 月 23、24 日连续上课两天,25 日撤离。
培训地点：浙江省·杭州市·维也纳国际酒店杭州东站店
培训费用：2980 元/人（缴全额培训费 2980 元并住宿在会议酒店的
会议代表包括：讲课讲义、结业证书、免费早餐、免费中餐、信息咨询、照相合影、茶水等相关资料）。住宿、晚餐饮食自理，统一安排。
高端培训班内容：
1. 国内外六西格玛质量管理现状及趋势；
2. 六西格玛质量管理在我国医院中的运行情况；
3. 现代医院质量管理的最新理念；
4. 临床、门、急诊、医技科室、护理质量管理与安全管理的特点；
5. 绩效、薪酬分配、质量与安全管理关系；
6. 医疗纠纷与医疗质量安全管理；
7. 六西格玛在医院医疗质量管理中的具体应用的案例分析；
8. 现代医院精益工作与精益医疗的设施与管理；
9. 重点科质量与安全管理；
10.ISO 认证的经验、教训与体会；
11. 质量标准考核评价与持续改进；
12. 卓越服务质量与安全研究；
13. 质量管理流程再造、平衡计分卡、价值链分析与质量安全管理关系；
14. 医疗纠纷防范与处理技巧和艺术；
15. 医院质量安全医疗纠纷处理体系建设；
16. 医患沟通与医疗纠纷防范长效机制等。
培训特色：
1. 权威专家: 现代医院质量安全理论以及医院实践紧密结合的权威专家授课；
2. 操作性强: 聚焦于医院质量与安全管理好的医院例子与质量管理典型案例剖析；
3. 授课技艺: 紧紧围绕质量安全与管理展开\全面阐述医院科室质量管理技能\技巧与艺术；
4. 关注焦点: 医院最新中层干部质量管理理念\科室质量安全管理焦点进行破冰解读 ；
5. 质量控制: 破解当前医院质量、品质圈管理不到位\科室质量\员工质量工作解决的流程控制问题；
6. 寓教于乐: 互动\情景式\学习医院质量管理是一种快乐经历\增强质量安全的浓厚兴趣；
7. 效果卓著: 角色替换\案例讨论\头脑风暴\联系质量安全实际\掌握质量管理与实战能力。
学习收益：
1. 学习: 国内外医院质量安全管理最新理论\观点概念和发展趋势；
2. 明确: 医院当前质量、安全与管理的要点和在医院纠纷解决管理实战管理中的具体应用；
3. 分析: 学会分析科室质量管理复杂问题\理清思路\找准「质量与管理」的核心安全问题；
4. 掌握: 医院质量安全管理技巧\分享不同类型医院科室质量安全纠纷管理中的教训\经验；
5. 学会: 发现和挖掘医院质量安全管理\医疗纠纷各方面问题解决的技巧和方法；
6. 培养: 现代医院领导质量意识\养成应用国际最新医院管理理念与工具；
7. 提高: 质量管理能力迅速提升\使医院质量形成一种习惯的质量绩效价值文化。
培训老师：任真年老师及其团队老师。
任真年 主任医师 博士 教授 北京卓越医院管理研究院院长。任教授有 40 多年的医院管理经验，曾经担任过医院的临床医师，医务处主任，院长。担任中国医院协会医疗质量管理委员会副主任委员。发表医院管理论文 200 多篇，出版医院管理专著 9 部。先后从事医院管理课程、医院内部培训授课千余场次。2012 年 10 月由协和医科大学出版社出版 160 万字《现代医院卓越绩效考评与管理》专著，2015 年 5 月已由中国协和医科大学出版社出版 230 万字上、下两册《现代医院卓越绩效考评与管理标准大全》专著。任教授已讲授绩效考核与管理课程近千场次。任老师是《中国医院院长》特邀主编。有现代医院管理丰富的授课的实战经验。
优惠办法：① 一个医院或单位一次来 5 人及 5 人以上参加会议 免费 1 人；②一个医院或单位一次来 10 人及 10 人以上参加会议 免费 3 人；③被特聘为公司研究院教授、专家和研究员个人或单位参加每人培训优惠 20%。
培训证书：参加会议代表、学员完成研讨班规定的学习课程，由中国医院质量与绩效管理研究中心和北京卓越医院管理研究院颁发《中国现代医院管理高级研修班结业证书》。
咨询报名联系刘梦雨老师：010-65732 13520430150
咨询报名传真：010-6573 5932
咨询报名电子信箱：644694099@qq.com
咨询报名联系：QQ644694099
请加入北京卓越医院管理微信号：13520430150
请加入北京卓越医院管理微信号支付转账：13520430150
公司地址：北京朝阳路 8 号朗廷大厦 B 座
邮编：100024
开户单位：北京真年卓越医院管理咨询有限公司
开户银行：中国建设银行股份有限公司北京杨闸支行
帐 号：1105 0172 8600 0000 0207
开户单位：北京真年卓越医院管理咨询有限公司
开户银行：中国建设银行股份有限公司北京杨闸支行
帐 号：1105 0172 8600 0000 0207
本次主要讲课老师，任真年老师简介：博士 教授 主任医师
● 北京卓越医院管理研究院 院 长
● 中国医院质量与绩效管理研究中心主任
● 中国医院协会医疗质量管理专业委员会副主任委员
● 卫计委医院管理研究所高级顾问
● 北京大学、清华大学、人民大学等大学医院管理课程 EMBA 教授
●《中国医院院长》杂志特邀主编
主要成果：
● 国家科技进步二等奖: 现代医院卫生资源利用评价合理配置研究
● 科技成果三等奖:
现代医院医疗质量管理研究
现代医院急诊急救工作的理论与实践研究
主要专著:
现代医院医疗质量管理（人民军医出版社,2002 年)
急诊急救医学常用方法图解（人民军医出版社,2004 年）
英汉现代医院质量管理词汇（人民军医出版社,2004 年）
临床医师必读（陕西科技出版社,1995 年）
现代医院流程质量管理图解（清华大学出版社,2005 年）
现代医院卓越服务管理（清华大学出版社,2008 年）
现代医院业务与管理流程再造（清华大学出版社,2009 年）
160 万字的现代医院绩效考核与管理（协和医科大学出版社,2012 年）
230 万字现代医院绩效管理与考评标准大全（协和医科大学出版社,2015 年）
任真年老师管理经历与授课特点：
任老师专业领域：作为现代医院管理职业化培训课程领导品牌专家，现代医院管理高级培训专家，任老师凭借扎实的医院 40 多年的工作经历，30 多年的医院管理经验，20 多年的现代医院管理培训经验，以及全面、系统化的教育，再配合对中国医疗市场和医院当前问题焦点的洞察，逐步发展成了以国际管理先进理念为基础，充分结合并适用于中国医院特点和实际模式的管理咨询与培训课程。从 20 世纪 90 年代至今已有 20 年的医院管理咨询与培训经历，为数百家医院进行过成功培训，国家卫计委，北大、清华、人大、浙江大学等医科大学的高端全国医院院长培训班授课近千场次，学员达到数万人次，总授课天数千余天。
任老师培训风格：作为中国医院管理资深高级培训师，任老师凭借出版现代医院管理专著 9 本的理论基础，发表论文 200 多篇的实力，以及多年的现代医院管理授课经历，使他可以熟练地控制课堂气氛和学员学习过程，他能够深入地发现学员的需求、医院的需求，并整合到课程中，使培训更具针对性，互动性极强，广受学员欢迎。任老师在现代医院管理培训中，课程体系设计清晰合理，配以大量的医院管理实际案例，实用性极强；授课风格充满激情、积极正向、富于感染力，善于引导和调动学员学习兴趣；并且引进了国内外现代管理新理念、思想、方法、工具和手段的精髓与国内医院管理相结合，使之更符合中国医院管理的特点。
任老师擅长课题：现代医院绩效考核与管理，现代医院学科建设与学科带头人培养，现代医院质量管理，医院精益化管理，现代医院流程再造，医院卓越服务，现代医院领导力与执行力，现代医院团体精神，现代医院医疗纠纷预防与处理，现代医院成本控制与 5S 管理，医院医患沟通技巧与艺术，怎么做一个智慧型中层领导干部，现代医院管理工具的选择与应用，现代医院经营与战略管理，以解决问题为导向的管理循环，医院岗位设计绩效薪酬设计与分配。
