个体或基层诊所发展探讨
个体或基层诊所有发展前途吗？
刑老师认为：个体诊所或基层诊所大有可能会成为未来医科生和医护人员的一大出路。
加强基层医疗是健康中国战略中重要一环。没有全民健康，就没有全面小康，要把人民健康放在优先发展的战略地位。以基层为重点，以改革创新为动力，预防为主，中西医并重，将健康融入所有政策，人民共建共享。
分级诊疗的落实有赖于基层能力的提升。强化基层，推动家庭医生和分级诊疗，限制公立医院的扩张，包括首诊转诊，慢病管理，康复保健，预防保健。
老百姓的健康医疗服务需要面临：不知道看什么，难挂号难，贵的问题，老百姓需要方便可及，可信赖，费用合理的医疗服务。
由此得出结论：基层医疗机构大有可为，潜在需求大。政府政策的推动鼓励，基层医务人员的收入将会提高；服务的跟进，服务收入将会增加，收入有保障。且能让各自发挥专长，获得声誉和成就感，不是每个人都能搞科研、写论文、专业精进，而诊所给了另一种平台让人发挥所长。
怎样才能改变目前对医生和老百姓都没有吸引力的状况，改变供销两不旺的状态？
首先，先分析下导致两者此种情况的原因：
对患者吸引力低的原因：设备不充足，报销手续繁琐，环境差，药物不足，上班时间和医院一样，不了解、不信任（专业水平、人品、管理等）。
对医生吸引力低下的原因：全科医生：收入低、发展前途不清，专科医生：病人少、政策生态不配套。
解决之法：核心在于解决消费者的信任度问题。（方便是天然属性，关键在技术与费用、相互关系）
从消费角度看诊所定位：做温馨怡人的专业护理服务。
方便可及：定点、延时、永远在线。
形象正规：环境、流程、服务、沟通。
服务专业：业务熟悉、减少迷茫（接诊）；态度温馨（倾听、时间保证）；人文关怀（全人全程、预防保健、康复养护、慢病管理）。
费用合理：明码标价、流程规范、价单清晰。
浙江大学管理学院教授 —— 邢以群
根据定位落实定点：决定诊所能否经营好的关键是成为圈内人。
专业技术：服务的根基，也受客观条件限制。
地点要求：便捷，相对易满足。
形象塑造：环境（干净、舒适、得体），个人（整洁、善良、专业）。
价值塑造：方便、转诊、慢病管理、健康咨询、康复指导；费用较低；服务温馨；举例说明专长等。
善于沟通：倾听（时间保证）；换位思考；真诚用心（不乱承诺，定期回访）。
人脉和平台：顾客朋友（口碑）、同行朋友（活动），利用平台补足短板。
发挥优势：根据自己的特长优势进行定位。
借力补缺：通过互联互通弥补自身的不足。
纳入当地基层服务体系，争取政府政策支持，加入当地医共体；分享医共体资源，增加信誉品牌；争取专家来多点执业，进一步圈粉，扩大基盘；与第三方服务机构（检验、药房等）建立合作关系，利用第三方移动信息平台和智能化设备，提升服务水平，与当地大单位合作，获得稳定顾客和补贴（医务室）。
另外：如果消费者有以下担心的问题：
· 医疗技术不够硬
· 服务价格不透明
· 诊所环境脏乱差
· 缺少人文关怀
· 不能刷医保
· 无检查诊断设备
那么，你就要做到：熟人服务。
· 正规化
· 标准化
· 透明化
· 人文化
· 长期化
· 平台化
医生和顾客通过熟人获得信任，更多次的信任和更多次的熟人将会带来更可观的收入和价值呈现。