诊所投资的商业逻辑

   2018-05-16
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大家为什么抢着开诊所?

投资和运营成本低;审批容易,进入门槛低;可以快速达到盈亏平衡点,2017年新开张非公医院2000家,诊所1.3万家。

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      春田医管创始人 —— 段涛

为什么是妇儿诊所相对开的快,开的多?

内外妇儿的不同特点:妇儿的消费属性是大于医疗属性,更加注重体验;儿科诊所发展的最快。

案例:段医生女儿11岁,太太带他看牙,着了全上海最好医生,不去看了,医生后面事情很忙,除了看诊不排队,其他都要排队,后来去了私立诊所。不排队,医生好,女儿很认可体验。

儿科开得快的原因:儿科医生好挖,在公立医院待遇低,儿科医生创业开诊所最多。不像产科需要依赖医院。儿科快速回款能力能高,做的好四到六个月就会盈亏平衡。

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诊所是一个好的商业模式吗?

一个诊所投资运营的关键数字:

上海开一家5,6百平,大概要三四百万,不省的话4,5百万。收费平均1200到1500元。

公立医院平均费用也要5到6百元。段医生一上午预约不允许超过40个患者,因为看得是特需的病人。好一点诊所利润可以达到30%。运营良好的或者一般的10%到15%左右。盈亏平衡点一般1到2年之间,快的话4到6月。

连锁诊所真的能提高管理效率,降低成本吗?

并不一定可以。初期达不到一定规模,建立体系架构的费用药远远大于利益。初期投入更多的是成本。医院投资的悖论,第一家好才投入第二轮,第二家好投入第三家,直到盈利点开始下降,连锁诊所发展就会面临盈利的困境。

同城连锁还是异地连锁?

异地连锁管理半径太大,需要超强的管理能力,不然成本很高;同城连锁,店里有好的管理经理的话,业务上升会比较快,同等条件下,不好的经理收入会差一倍,跟人密切相关。

线上导流真的有那么重要吗?

这是个伪命题,粉丝通常转化率千分之一到千分之三,自己在努力的情况下百分之一到百分之三。所以转化是很低的。医院的半径不超过10到15公里。所以诊所半径不会超过5公里,即使线上转化的一部分患者量,开张第一天一般就导流飞了。那线上导流的好处是有利于品牌的建设和推广,并且对于线上沟通和解决一些简单的问题是有作用。

诊所最缺的是什么?

诊所经理,公立院长开私立开不来,因为公立院长对接的人是医院的领导而不是患者。私立医院市场化能力并不具备。

中国的诊所和美国诊所的区别在哪里?

美国的患者会拿到医院,麻醉师,医生给的三个账单。美国医生收入由诊金,医院费用,病人生孩子等费用都归他,医院费用占很小的部分。中国非手术类的诊所,诊所收入就是医生的全部收入。美国公立医院超一般的收入来自于门诊,占一半左右。段医生也补充到:Medical Mall(全程医疗)的中美区别是美国在郊区,去的都是穷人,都是快捷,低价诊所,不需要预约医生。而我们是高端的客户。但现实意义是解决了大部分诊所的行政成本。

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诊所成功的秘诀是什么?

医生,产品,服务。管理。

诊所最缺的是“阿庆嫂”式的诊所经理

医生好挖,“阿庆嫂”难找

诊所经理又对内和对外两大功能。一般经理达不到要求,而我们需要阿庆嫂式的管理经理。

 


编辑: dxy_og54saj5    来源:丁香园