目前的政策背景是:
积极推进分级诊疗(医院投入大,盈利时间长,而诊所小而美),大力支持社会力量提供医疗服务,鼓励全科医学发展,简政放权,规范连锁。未来的医疗发展方向是:分级诊疗、全科医疗、连锁经营、差异化服务。
现在的中国市场情况是:第一、庞大中产阶级人群,有对美好健康生活的需求,第二、到 2021 年,我国 65 岁以上老人预计占比 13.8%,第三、到 2021 年,我国门诊患者人数,预期将达 86.5 亿次/年。
而我们的基础医疗的情况是:门店规模小,诊疗能力局限甚至仅仅几十平方米、品牌化经营程度极低,星罗棋布,各自为战。「夫妻店」经营,管理混乱,「任性」经营、诊疗环境差,服务水平和能力差,水平参差不齐。总体就是:小、散、乱、差。
我们的市场也有一些正规的品牌,比如和睦家、健康快线、卓正医疗、北京明德医院、联合医务等等,有哪些是实现盈利的呢?他们的经营思路是什么呢?管理和医护团队是怎么样的呢?医生的体现是名和利,要考虑到医生的价值,是选择单独经营还是做连锁诊所?
我们必须想清楚以下几点:钱从哪里来?我们的诊所开在哪儿?病人在哪儿?能辐射多少范围?要不要接医保?经营哪些项目?有哪些团队支持?
这些都是问题,我们必须要结合传统诊所业务,比如卖药,真正了解用户需要,比如上海北京很多不能用医保,愿意为自费诊所付费。打动内心的良好服务模式,打造一个好的诊所。
开连锁诊所难不难?从三个方面讲:
1、大 V 的 IP 是把双刃剑
线上流量不等于线下的流量;线上品牌也不等于线下消费力;个人能力不等于团队能力,个人的影响力也不能一呼百应。
2、资本能支持你到多远
我们的盈利模式是什么,品牌建设很难,成本核算多方面。
3、管理团队和医疗团队
团队需要管理标准化、标准流程化,来自各个医院的医护人员融合,服务模式需要转变以及新人培训。
我们要有良好的知识体系,我们要团队化的管理、另外就是要会算账。开诊所会有很多困难,医生从体制出来,内心一定要非常强大,摆好姿态,迎接资本,面对挑战!