人文建设扬帆起航，大咖亲临指点迷津！

医学人文素养是提高医疗服务质量、改善医患关系、构建和谐医院的需要，是保障人民群众身体健康和促进医院科学发展的需要。

在 80 年的岁月长河中一路走来，常德市第四人民医院以「患者、医者」为中心，将有温度的人文建设融入医疗全过程，打造有温度的人文医院，不断推动医院的可持续发展。

8 月 14 日，医院邀请中国生命关怀协会医院人文专委会秘书长李庆教授，作题为《非常道：如何成为受人尊重和欢迎的医者》的人文建设培训，全面提升医务人员的医学人文素养，进一步加强医院人文建设。

14 时 30 分，第一期医院人文建设管理培训班在南区 406 会议室举行，医院人文建设领导小组成员、中层骨干以及科室通讯员共计 200 余人参加，由党委书记、院长陈祥主持。

培训一开始，李庆教授讲述了大量医院的优秀案例，引发大家的思考，强调人文对医院的重要性。随后，他向在座人员提出「为什么绝大多数的医者注定平庸一生？」这一问题，引发大家的思考。他从医患关系着手，结合自己的实际经验，具体阐述了打造人文品牌医院的八个做法。

李庆教授表示，医院要给予病人强烈的安全感，把病人当成自己的朋友。尊重来源于患者的评价，同事的认可以及领导的赞赏，我们只有了解自己的不足，坚持不懈、有明确的定位和团队精神，把病人当亲人，最终才能真正成为受人敬仰的大医。

李庆教授的授课生动活泼，讲义图文并茂，给人耳目一新的视听冲击力，他激情的演讲、幽默的语言，赢得了大家的阵阵掌声，带来了一场医院人文建设的视听盛宴，让大家从新的角度深刻领会医院人文建设的重要意义。

党委书记、院长陈祥对李庆教授的到来表示热烈欢迎和衷心感谢。他表示，「授人以鱼不如授人以渔」，李庆教授的讲座非常接地气，希望大家认真落实今天的培训内容，领会培训精神，并与医院当前工作密切联系起来，把所学知识运用到实际工作中。

今年是医院人文建设年，我们应充分认识到文化建设对医院发展的推动作用，进一步明晰医院人文建设的方向，丰富延伸文化的内涵，将医院人文建设贯穿于医院每一项具体工作中。

此次培训对于加强医院文化建设、提升医院执行力、增强医院凝聚力具有非常重要的现实意义，为更好地提升医疗技术水平，提高医疗服务质量，实现医院健康稳定可持续发展打下了坚实的基础。

让医学有温度，让医院有关爱，让医患有情谊。今后，医院将以人文建设为抓手，聚力抓重点、补短板、强弱项，从而提高医护人员的工作能力，提升诊疗服务质量，构建有特色的医院文化体系，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，为人民群众提供更加「安全，有效，方便，价廉」的医疗卫生服务！

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