用新思维解锁民营医院发展之路

真正的发展之旅，不在寻找新世界，而是用新视野看世界。——普罗斯特

坦率地说，一些民营医院发展缓慢、发展困难的根本原因，不是不想、不能赚钱，而是因为没有新思维、因为思维不变而很难赚到钱，是一种很典型的自我困局。

民营医院发展的瓶颈

❖ NO.1  人才 ❖

人才的严重断层，几乎困扰着所有民营医院。现在的民营医院都是「哑铃型」人才结构，很难形成「老、中、青」梯队。这一现象，除受民营医院医生在申请课题、职称晋级等方面受到的政策限制影响外，还和人们对「公立医院比民营医院有更高的社会地位和更多的发展机会」等认识有关。

❖ NO.2  资金 ❖

相比公立医院，民营医院没有政府财政补贴，无法向银行贷款，同时在税收政策上作为企业性质对待，面临着大量的税收压力，因而，民营医院维持正常运营的成本要远高于公立医院。

❖ NO.3  理念 ❖

民营医院的经营目标是由创办人自己决定的。这些目标往往是围绕近几年的利益所定的，因此导致创办人没有认真思考医院的今后，只是考虑眼前能否赚钱。这样的经营手法只能简单地称为「做生意」, 并不能真正称为「医院经营」。

❖ NO.4  体制 ❖

民营医院管理滞后，科学化、规范化程度不高，有些民营医院甚至没有简单的部门描述，职位的设立也没有经过认真地思考，完全是因人而设。

解锁发展之路

❖ NO.1 ❖

抓好人才队伍建设

高素质的专科人才是市场竞争的砝码，而医疗效果无疑是吸引病人的磁石，因此，必须高度重视选拔德艺双馨的专科技术人才，建立相对稳定的技术队伍。在人才的使用上，重要的是创造成才环境，用其所长，避其所短，不求全责备，解聘人员要慎重，减少随意性，真正把尊重知识，尊重人才落到实处，积极创造条件为科技人员施展才华提供舞台。同时要改善他们的生活条件和待遇，解除后顾之忧，方可稳定人心、留住人才。

❖ NO.2 ❖

加大资金投入

众所周知，病人对医生、对医院的忠诚度一靠疗效，二靠服务。再好的服务都必须以疗效作支撑。随着医学科学的飞速发展，先进的仪器设备已成为临床诊疗工作的重要手段。对临床医师而言，离开了辅助诊断就成为「瞎子摸象」。如果缺乏对病情的准确诊断，所谓疗效也就成为一句空话。俗话说，舍不得孩子套不住狼。没有投入自然就没有回报。所以，加大投入更新医疗仪器设备是增强医院实力，提高竞争力，扭转病人流失局面的有效措施。也是实现医院可持续发展的重要保证。

❖ NO.3 ❖

刷新经营理念

民营医院经营者应把盲目逐利的短视观念转移到诚心为病人服务的长远发展上来。要全力打造名副其实的平价医院。参照国家相关价格政策，对照同级医院收费标准，下调医疗收费价格，并予公示和广泛宣传；同时，因地制宜制订并推行几个常见病种的单病种限额收费标准和处方值的上限标准，让群众真切感受到我们的诚意。这样不但可以逐步扭转「民营医院服务好、医术高、但价格贵」的不良评论；而且还可以为新农合、医保定点服务的进入作铺垫。

❖ NO.4 ❖

加强医院内部管理

医院管理目标应努力达到「以病人为中心，实现优质、高效、低耗三者统」。实行制度化与人性化相结合，激励与约束相匹配的科学管理机制。要制订一套上符合法律和政策，下符合本院实际，科学化、规范化程度高的规章制度。在执行管理制度方面，既要坚持原则，又要体现以人为本，以教育为主，惩罚为辅，多换思想少换人，建立和谐的人际关系。在此基础上，引入激励与约束机制，形成企业与职工一荣惧荣，一损俱损的责任共同体、利益共同体。

编辑： 小柯    来源：丁香园