ESCO：提升产品效能最大化的创新者
好的产品不仅仅需要创新，更重要的是如何站在用户角度去解决所有问题。ESCO 在推出潮汐式生物反应器后，希望实验人员可以花最少的费用却享受最大产品效能和服务体验。analytica China 2016 展会上，制药产品部全国技术经理李学志先生接受了丁香园的访谈。
ESCO 制药产品部全国技术经理 李学志先生（左）
丁香园：李经理您好，感谢您参加丁香园的访谈。ESCO 的生物安全柜在全球有着领先地位，能否请您谈谈 ESCO 的生物安全柜在生物制药领域的发展现状？
李学志：生物安全柜已经诞生近 40 年，作为 ESCO 的明星产品，产品现已应用于大部分实验室和疾控中心 。生物安全柜因具有高品质、中端价位的特性，所以在市场有着良好的口碑。目前我们市场占有率在 30%-35% 左右。ESCO 作为一家国际公司，也不断在开发其他产品，例如二氧化碳培养箱、离心机、恒温培养箱、一次性生物反应器等。我们希望能将公司品牌在中国不断发展壮大。
丁香园：我们看到本次慕尼黑展会 ESCO 主打的产品是潮汐式生物反应器，这一款产品主要应用在哪些领域？
李学志： 潮汐式生物反应器主要应用在三个领域。
第一、精准医疗：精准医疗作为目前热门行业，主要涉及细胞培养和细胞免疫治疗。潮汐式生物反应器可以对贴壁细胞进行高密度培养 。在实验操作中，贴壁细胞生长需要依托于一个表面，生物反应器可以提供足够大的细胞贴壁表面，再利用我们的专利技术可以让细胞获得更大的生长空间，大大提升增殖速率。
第二、干细胞培养：干细胞作为另一个热点行业，已广泛应用在再生医学，例如医疗、美容、烧伤、烫伤等方面，都需要大量干细胞进行研究。
第三、疫苗行业：一般涉及贴壁细胞的疫苗都需要产业化大量生产，潮汐式生物反应器可以满足相关需求。
丁香园：潮汐式生物反应器在同类产品中有哪些特点？
李学志： 首先我们有第一无二的产品设计原理，现在除了 ESCO，市场上没有一款贴壁细胞的产品利用潮汐式原理；其次，生物反应器设计非常简单方便，相较其他反应器，我们不但成本低至可以节省三分之二左右的费用，而且还能获得同样的细胞生长效率 ；最后，ESCO 采用专利技术的 BioNOC II 载体是 100%PET(聚对苯二甲酸乙二醇酯) 结构，细胞在这个载体里贴壁后会成为 3D 生长模式，从而进行大量增殖，无论是收获细胞还是细胞产物，都会获得非常高的生产效率。
丁香园：潮汐式生物反应器在精准医疗应用中的优势体现在哪些方面？
李学志： 虽然去年魏则西事件让大众对这个领域产生了不良影响，但从整个行业发展来看，它其实是世界医学的一个重要方向。因为精准医疗可以针对于不同癌细胞做精确化治疗，这对临床研究提供了新的发展方向。此外，潮汐式生物反应器还可以提供大量细胞增殖技术，在其他研究热点上，例如 CarT 技术相关的慢病毒培养，我们的产品也可以有很好的应用。
丁香园：潮汐式生物反应器进入市场后遇到过哪些挑战，客户评价怎么样？
李学志： 因为潮汐式生物反应器原理很简单，而国内整个医疗行业甚至干细胞发展也十分迅速，实验人员需要做不同的细胞，我们的挑战在于 ESCO 的知识库可能并不能涵盖用户的所有要求，如果出现这样的问题，我们会协助实验人员一起来优化方案，根据他的工艺提供帮助，直至有最终的解决方案。
基于我们上述的售后服务，用户对我们产品评价非常高。因为潮汐式原理这个概念非常新颖。再经过客户实际操作后的生产效率对比，会发现它可以大大提高生产效率，所以客户非常喜欢潮汐式生物反应器。
除了直接购买产品外，我们现在还收到很多客户的试用需求，在评估后 ESCO 会提供相关的全方位服务，从仪器、耗材到工程师实验辅导全部免费，同时，我们还会根据客户的实际操作提供实验方案进行指导。所以我觉得在未来一到两年之内潮汐式生物反应器将会快速发展。
丁香园：ESCO 未来有怎样的产品布局和市场策略？
李学志： 公司一直在高速发展，对潮汐式生物反应器的推广，我们会划分市场逐步开发，目前，主要集中在细胞免疫治疗和干细胞培养领域。接下来，ESCO 还会对疫苗行业开展针对性的市场营销活动，针对特定的疫苗和特定的工艺，推广我们的产品。从长远发展来看，我们未来的计划是逐渐覆盖实验人员所需要的所有常用设备。
丁香园： 现在在这样互联网的环境下，公司希望像我们这样专业的互联网平台能够提供一些怎么样的支持呢？
李学志： 首先丁香园是一家非常知名的专业平台。ESCO 也一直和丁香园保持着良好的合作。潮汐式生物反应器因刚进入市场缺乏知名度，所以我们需要寻求更深入的合作机会，除此之外，我们迫切需要了解行业内专业展会的信息汇总 ，针对细胞免疫治疗、干细胞、疫苗行业，根据不同会议的类别，我们有针对性的做产品的推广和营销工作。
关于 Esco
艺斯高（上海）贸易有限公司成立于 2008 年 3 月，隶属于新加坡艺思高科技有限公司（以下简称 Esco），是 Esco Micro Pte. Ltd 在中国地区的子公司。 Esco 致力于为生命科学、临床研究、制药和工业实验室等提供创新的解决方案，从 1978 年成立至今，Esco 已成为实验室、医疗和制药设备解决方案的行业领导者！
