安谱实验：因势而动 迈进高速发展新阶段
「我们致力于为客户提供高品质的产品与完善的服务体系，并努力成为国际知名的实验室消耗品一站式平台。」在 2016 慕尼黑上海分析生化展上，安谱实验副总经理吴刚先生在接受丁香园访谈时说到。
安谱实验副总经理 吴刚先生
丁香园：安谱自 1997 年成立以来，一直专注于实验室服务领域，到现在已近 20 年，可否介绍一下安谱的整体发展情况？
吴刚：安谱成立于 1997 年，发展至今经历过三个重要的阶段：
2008 年之前，公司以代理国外一些较大品牌实验室耗材为主。2008 年，随着国外品牌开始进入中国市场做直销，安谱面临被收购还是转型的两难境地。恰逢当时中国出现一系列食品安全问题，如三聚氰胺事件、增塑剂事件。我们抓住机遇，积极投入研发，并推出了自己的产品, 同时安谱重点引进一些非常专业的耗材品牌市场的积极反馈给了我们很大的信心。公司也成功由代理型企业转型为集研发、生产和销售于一体的综合性企业，并推出了「ANPEL」与「CNW」两个品牌。
2008 年~2015 年，公司脚踏实地地一步步前进，不仅在市场上站稳了脚跟，而且近几年每年的业绩都保持在 20%-30% 的增长率。
2015 年，公司为了加快发展速度，并成为一家有影响力的企业，公司高层经过深思熟虑之后加入了聚光科技。
经过近 20 年的发展，目前我们已成功开拓出 8 条产品线，包括气相色谱柱和耗材，液相色谱柱和耗材，试剂，标准品，过滤产品, 样品前处理，实验室常用耗材和小型仪器。我们希望成为国内乃至国际知名的实验室消耗品一站式平台。
丁香园：您认为目前国内实验室服务处于什么阶段，安谱能够获得如此快速的发展，有哪些核心优势？
吴刚：其实实验室消耗品行业的门槛非常低，哪怕只有一个人也可以成立一家公司。虽然门槛低，但是要做好很难，想要做到一定规模就更不容易了。企业要保持稳健的发展必须要有产品和技术的储备和人才的培养。
从我加入安谱时候的 11 人发展成目前 300 多人的团队，我们的核心竞争力是「为客户创造价值」。如何为客户创造价值呢？主要通过满足客户的需求，降低客户的成本以及提高客户的工作效率来实现。
满足客户需求其实并不复杂，安谱一路走来的历程我觉得就是满足客户需求的过程。公司成立之初，我们做一些国外大品牌在中国的代理，大品牌产品品质有保证，产品类型相对也更丰富，能满足大部分客户的实验需求。后来我们发现国外一些有特点的小公司，他们能在某个细分行业领域把产品做得非常专业，产品性价比很高，我们对这些产品的引进很好地降低了客户的采购成本。
发展到第三阶段，我们必须致力去提高客户的工作效率，随着人力成本的提高，时间成本是最大的成本。我们发现很多客户的实验需要用到多种标样，配置标样非常繁琐，很费时间又容易出错。于是我们与美国专门提供标准品定制服务的 O2SI 公司合作，为我们的客户量身定制符合中国标准且满足客户实验要求的产品。这不仅满足了客户的需求，还降低了时间及人工成本。
丁香园：从加入聚光科技到现在一年左右的时间，安谱发生了哪些改变？
吴刚：加入聚光科技后，安谱在品牌和经营上依然保持着自己的独立性，在具体经营环节上并没有太大的变化。但是在客户服务与团队管理方面还是有很大的收获。
客户服务方面，依托于「聚光智慧实验室」平台，安谱实现了与聚光旗下其他企业资源共享，在促进企业业绩增长的同时，通过多家企业合力能够实现客户多元化的需求。
团队管理方面，安谱一直都比较低调务实，在人才培养与规划方面，与聚光科技相比，在格局与方法上还是有一定差距。这一年来，我们参加了聚光科技的起航班和远航班，在人才架构与梯队培养方面有很大的推动与进步。
丁香园：您刚提及要在这个行业内持久生存，要么成为大企业，要么成为一站式的服务平台。那么安谱未来的发展方向是怎样的？
吴刚：我们的目标一直是非常明确的，就是发展成为实验室消耗品的一站式平台。在这个平台上，我们不仅提供高品质产品，还会提供差异化的服务。
产品质量一直是安谱最注重的，为了不断提升产品品质，今年我们开始推行「供应商评审制度」，我们将从原始数据、生产环境、生产流程等各环节对我们的供应商进行考察，希望筛选出符合我们标准体系的供应商，以最大程度保证产品品质。
差异化服务主要体现在以下方面：
● 数据支持：我们在提供产品的同时，还会补充各种应用数据、产品使用方法、产品质量控制指南等供客户参考；
● 培训支持：培训工作目前已经开展，每年大概 60-70 场次，主要讲解技术应用，一般包括理论知识、实际操作以及客户项目的针对性培训；
● 认证服务：安谱已经通过了国家二级标准物质的生产认证，预计明年可以通过标准物质生产能力认证。此外，我们通过了上海计量院实验室计量用具检定资质的认证。我们把计量器具卖给客户之后，客户不再需要到跑到计量院而是在我们自己的实验室就可以拿到报告。
产品品质与服务体系都是实现安谱「为客户创造价值」承诺的保证。
关于安谱实验：
上海安谱实验科技股份有限公司，于 1997 年组建成立；是中国领先的实验用品供应链管理服务商；目前公司已是集研发、生产与销售以及客户供应链管理为一体的综合性企业；在行业内具有良好的 声誉；主要产品包括色谱产品、化学试剂、标准品、实验室用品、分析仪器配件及耗材等；总部位于上海，目前拥有近 300 位员工，15 年销售额超过 2 亿，处于中国色谱消耗品行业的前列。安谱实验科技是「新三板」挂牌企业，（证券简称：安谱实验，证券代码：832021）。
2015 年 8 月 11 日，安谱实验与聚光科技（证券代码：300203）签订战略合作协议，安谱实验加入聚光科技集团。
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