新形势下医生集团的探索及思考
时间：2018 年 10 月 26 日
地点：上海，2018 产融共创社会办医新生态高峰论坛会议现场
发言人：冬雷脑科医生集团联合创始人董法廷先生
题目：新形势下医生集团的探索及思考
2018 年 10 月 26 日，在「2018 产融共创社会办医新生态高峰论坛」上，冬雷脑科医生集团联合创始人董法廷先生发表了题为「新形势下医生集团的探索及思考」的精彩演讲。今年 11 月是冬雷脑科创立 3 周年，董法廷先生在演讲中毫无保留地分享了 3 年来探索的经验和感悟，令人受益匪浅。本文整理了演讲的主要内容，与大家分享。
冬雷脑科医生集团成立的初衷及现状
董法廷先生指出，冬雷脑科的创始人宋冬雷教授，早先在华山医院神经外科工作，在他三十几岁时就已经是博士生导师，可以说在体制内发展的前途无限。但是宋冬雷教授除了业务能力非常强，还有另一个突出特点，那就是「不安分」。宋冬雷教授在全国脑血管病领域都拥有着令人瞩目的地位，而且值得一提的是，当年赵本山因脑动脉瘤破裂出血住院，其主刀医生就是宋冬雷教授。尽管如此，在 40 多岁时，他还是非常勇敢地从体制内跳出来，进入民营医院。这促成了宋冬雷教授与董法廷先生两人的合作伙伴关系，为后来冬雷脑科医生集团的创立埋下了种子。
回想后来与宋冬雷教授一起从民营医院跳出来去做医生集团的心路历程，董法廷先生坦言，「除了国家政策所带来的信心，资本的支持推动，以及民营医院工作的经历外，我们决定成立冬雷脑科医生集团的最主要的初衷有两个：其一，我们要让医生价值得以彰显，收入阳光化；其二，我们要让患者享受医疗服务。」
从医生的需求来讲，很多体制内的大型三甲医院是人才拥挤的，许多医生的能力得不到充分的发挥，医生的价值得不到充分体现，医生的生产力受到束缚，可以感觉到，医生需要解除一些束缚。从患者的需求来讲，患者的需求不光是技术上解决他们的病症，同时还希望得到心灵上的安慰，需要有被尊重感和舒服的体验。而公立医院医生很难真正考虑到患者的感受，用心提升服务，因为在决定他前途的因素中，患者只占很小的一个比例。而只有跳出体制，让患者成为自己的衣食父母，才能真正把患者需求放在首位。董法廷先生指出，「所以，我们的目标是做令人感动的医疗。」
为了实现这样的目标，冬雷脑科紧抓患者的两大核心需求，即医疗技术和医疗服务。「医疗技术是我们非常自豪的一点」，董法廷先生非常自信地表示，「我们的一些治疗方式、手术技术在国内甚至国际上都是领先的。」冬雷脑科是国内的第一个脑科医生集团，因为具有技术上领先的优势，从成立开始便能够招收实习生和进修生。在 2018 年 1 月份，冬雷脑科成功举办了首届学术会议，共有 150 位医生到场，其中有周良辅院士，还有有多达 10 个省的脑血管病方面的顶级专家。此外，冬雷脑科目前还有一个培训学院，长期举办神经介入培训班、神经电生理培训班以及医生品牌培训班。「我们始终在强调技术、磨炼技术，学习最先进的神经外科的治疗手段。我们取得的成绩也表明，在行业内，特别是在神经外科，同行们对我们的技术是非常认可的。」董法廷先生如是说。
至于医疗服务方面，董法廷先生展示了一些数据。他表示，「截至 2018 年 6 月，3 年内我们共收治约 5000 余患者，手术开展 2000 余台，而所有病人的满意度达到了 100%，医疗纠纷发生率几乎为 0。」同时，董法廷先生还指出，这么多手术中，绝大多数都是疑难杂症，甚至是三甲医院不愿意收治的棘手病人。对于医疗服务，董法廷先生专门强调了一个原则：「在我们这里没有医生收取红包的概念，没有回扣的概念，任何人不准沾，这个是原则性的事情。」
医生集团的探索经验和思考
目前为止，冬雷脑科医生集团托管和合作的基地大约是 20 家，主要的是在长三角，部分在四川。在中国医生集团发展的初级阶段，缺乏直接借鉴的模板，因而很多人都非常想了解冬雷脑科如何选择合作医院、如何一步步去发展的。在此，董法廷先生传授了冬雷脑科 3 年来的宝贵的探索经验，以及他对医生集团发展的各种思考。
「在选择医院时，我们非常看重的是院长」，董法廷先生指出，「跟医生集团合作，必定面临政策上的模糊地带，所以我们要求院长必须有开拓精神，这是第一点；第二点，院长在医院内的话语权要重、要强势，这关系到医院内部资源整合等一系列问题能否顺利解决。」除此之外，董法廷先生还强调，「医院的硬件条件很重要，比如 DSA 仪器、显微镜和精密手术器械等必须齐全。还有就是医院神经外科本身的医生队伍水平，要经过磨合的一个过程，能够配合专家完成高难度手术，术后管理要能够做好，这样才能令人放心。」
对于医生集团的医生，要求全职还是兼职？对于这一点，董法廷先生明确表态，「从我个人的角度来说，我始终不看好体制内的医生集团。」董法廷先生表示，冬雷脑科这 3 年来所取得的成绩背后，是全身心的投入，全天候的作战，而体制内的医生很难拿出这么多的精力和时间贡献于医生集团的发展。此外，他还指出，医生集团不是说几个医生凑到一起，共同「飞刀」赚收入，而是要一起磨合讨论，共同制定符合该医生集团特点的流程、标准，要规范并逐步提高大家的技术水平和服务能力。还有一个关键的要素是凝聚力，一个企业核心的东西是企业文化价值观，大家思考方式是不一致的，如果大家不经常在一起，缺乏磨合，价值观的东西也很难形成，这些都没有的话就不能称之为医生集团了。
目前许多医生集团都在拼命扩张，似乎一夜之间便可从星星之火发展呈燎原之势。对此，董法廷先生表示，「大家心态有点急，我们也曾想这样，但真正考察后发现，这是急不来的」。董法廷先生坦言，虽然目前冬雷脑科在神经外科领域具有一定的影响力，但这个品牌影响还不足够大，筹备工作远远不够，如果盲目扩张，后果不堪设想。
「有很多主任医师到我们这里来应聘，却发现他还比不上我们主治医生的开刀水平。」在董法廷先生看来，医生集团要做好，技术人员的培训不能少，不仅仅是手术技术，客服标准，质控标准也要经过培训统一，这样培养出的核心人员能够真正输送出去。他指出，「我们落地重资产，其实就是出于这些考虑，因为我们，要有一个能够统一价值观的地方，有一个统一搞学术的地方，有一个统一的人才培养的地方，待这些东西真正扎根了，才会在医生集团的进一步扩张中提供助力。」
至于融资方面，董法廷先生的观点是利弊均有。如果要办一个医院，选择重资产，那么融资很有必要。一方面资金充足才能促进梦想实现，另一方面投资人会带来一些有力的合作伙伴。但融资协议的各种规矩会带来束缚，投资人设定的目标会带来压力，这些都不可避免。当然，融资也不是想要就有的，要凭借有说服力的病源市场、一定的行业影响力、出色技术的医生团队、成熟的管理团队、近几年来的流水情况、以及清晰可行的未来规划，来打开投资人的钱袋。
最后，董法廷先生代表冬雷脑科医生集团，欢迎业内人士来谈合作、谈思路，共同促进国内医生集团、国内非公医疗乃至整个医疗行业的发展。