三株出事了,看着老总经理整日里忙得焦头烂额的身影,我有些纳闷,也有些不解,三株不是最新科技吗,又一个口服液,能出什么事,同时,我又想,公司那么强实力,公关能力更应是没有问题,这么件事情的危机处理,应不会存在什么问题……..
乐观归乐观,但坏消息终还是一个接一个的来了。
**事件进入司法程序了。
**媒体介入了。
一夜之间,我猛然发现,我们已被包围在报纸电视台的记者的长枪短炮和峰涌而来的经销商退货单中了。
认识老李,也就是那个时候吧。
那是一个天气阴沉的下午,正在帮经理清理核对经销单据,办公室里急促的电话铃声响起,接起,是一个气急败坏的声音:“老大,快来A市吧,我被经销商给扣留了。”我愣了一下,把电话转给经理,看着经理越来越难看的脸,我知道,事情有点失控了。
“阿枫,你代表我去A市一下,记住,所有的条件都可以答应,先把人散了再说,另,记着不管采用什么手段,给我把小李要带回来。”
接过任务,我不由一阵兴奋,天将降大任于斯人也,来了几个月,终于能够上战场了。
勿勿赶到A市,办事处却是静悄悄的,除了几块砸烂的玻璃,啥子都没有,我的心一下子就悬了起来,小李不会有事吧?
正焦急间,电话响了,是小李,马上接起,“老大,我们在江边,你来了没有哇,他们说你再不来我就要被扔下江里喂鱼啦”,听着电话里的哭音,我一边安慰老李一边打的向江边奔去。
在到达江边之前,尽管对事态的严重性已有了太多的预案,但现场的混乱还是大大的超出了我的预期。
在一个狭小休闲的河堤上,密密麻麻挤满了两三百人,老人小孩都有,旁边,还有乱扔着的东一袋西一袋的公司产品。
“三株公司的人来了,”在闹哄哄的吵闹咒骂声中,没有弄清是咋回事,我从车上刚下来,还没来得急与周围人了解到具体发生的事情,就象老鹰拎小鸡般被汹涌的人群给拥到了人圈里,现在想来,我都有点佩服我当时的冷静,费了好大的劲,嗓子都快喊哑时,终于让人群稍稍冷静下来愿意听我讲东西。
“大家听我说,”我嘶着声音,跳到一个石磴上,向人群大吼,“大家请听我说,大家请听我说,”一边喊,一边观察老李究竟在哪里,直到发现人堆里的老李苍白的脸时,我终于也找到了解决问题的要领。
“大家安静,请听我说,”我一边继续向人群大吼,平息大家的情绪,一边迅速的点了几个闹得很凶并身强体壮的男人,“我是专程来处理大家的问题的,公司已经答应,无论大家有什么问题,都可以解决,都可以解决,但是,现场太混乱,我们必须把大家的意见统一。”
“大家听我说,我体会大家的心情,今天聚会,为的也是解决问题,但意见要统一,这样才好解决,为了统一大家的意见,我们选这几位作代表行不行?”混乱中,我一边嘶喊,一边迅速的与几位大汉进行搓商,“脑壳掉了,碗大个疤,现在我就认你们几位,大家先集中把大伙的情绪稳定下来,再统一意见,要不,你们把我和老李扔到江里去喂鱼也不解决问题。”
在几位大汉的努力下,现场情绪终于稳定,在偶尔的抱怨声和咒骂声中,我扶着老李,和几位经销商及用户代表走到河堤的另一边,继续会商解决问题的办法。
“不是我们不信任你们,”一位代表说,“你知道不,我可是投了几十万啊,万一要是泡汤了,那我的家,老婆和孩子也就都完了,所以,今次我们是不见到钱不走人了。”
“你们经理承诺**月**日前给我们退货的,但现在人影也没有见到一个,我们是再也不会相信他的承诺的啦。”
“我也是投了几十万呀…….”
“我们没有别的要求,就是退货,退还我们的货款。”
“就是,我们不拿到钱,就不走,天王老子来了我都不怕……”
“我们也不想为难你们两个,知道你们也不容易,可是…”
脱身不成,看着身旁浑身无力的老李,我下一狠心,道,“这样吧,我知道现在我说啥子你们也不会信,就这样耗着,也不是个解决办法,这样吧,我带你们去见经理,这样总可以了吧。”
回到长沙,打电话给经理,说要求退货的人已散去,老李正在我身边,经理非常的高兴,说,辛苦啦辛苦啦,那快到我们这儿来吧,我和你嫂子正在白天鹅茶楼呢。
到了白天鹅茶楼,经理正和嫂子一起喝茶,见到我和老李,正要来个拥抱时,忽然发现我们身后还有五个高大的汉子,一下子呆了,但马上又道,哈,老朱呀,好久不见啊,今个热闹啦,五湖四海皆兄弟,来来来,坐坐坐,今个我做东,喝完茶去王朝KTV聚聚,我们不醉不休……
看着代表老朱们面无表情的样子,我知道这儿没有我的事儿了,向经理和嫂子告了罪,拉着老李到医院去了。
至于后事,听说,经理是当场从财务部调了二百万把事情给摆平了,而我,因为处理A市事情有功,也被特许在医院照顾老李,反正公司再也没有人提货,再也不需要人核对单据了。
这样的日子一直持续着,我也没有啥想法,直到半月后的一天,经理电话叫我和老李去公司一趟时,才知道自已还是太单纯了。
“阿枫、老李呀,公司的状况你们也知道了,我不能留你们了,”经理一脸的伤感,“这是你们最后一月的工资,拿着吧,”
“唉,相聚一起多不容易呀,”经理一边感叹,一边道:“要不,晚上我们一起到天河洒吧聚聚,一醉方休……”
我脑袋轰的一声,麻木得什么都听不到了的样,我的卖药梦,我的挣钱梦,就这样完了。
迷迷糊糊的拒绝了经理的好意,我和老李回到住处,不觉间一片的茫然,就这样结束了,以后咋办呢?
“跟我到江苏去吧,我一个朋友在医药公司,是做医院的,去投奔他,你医院程序很熟,说不定还是个机会呢。”毕竟救过老李一回,老李表现得难得的热心。
事后想来,其实,经理当初大可不必如此早就让我与老李离开的,作为当事人,我与老李是第一批离开三株的,A市事件,虽然得以圆满解决,但我在未知会的情况下带人来见经理,虽然经理面子上未说,可心底里倒底还是有些不爽快的。不成熟当然得付出代价,我没能领会经理说的不计代价的含义并没有包括不能带经销商与用户代表见他,并给他带来人身风险,当然,被迫离开可能还有其它的原因,写到这里,我并没有怪罪经理意思,毕竟,事情已经远去,罢了只如不提。
当战争的硝烟散尽,受伤的总是兵兵。
收拾行李,坐船经过洞庭的时候,我忽然不胜哀思,十几万的营销队伍,几十亿的大厦,没有多少征兆,就这样轰然倒下了,望着洞庭湖烟波浩渺的水色,未来何去何从,我呆呆的站在甲板上久久不能言语。
注:这段故事是一次偶然听人讲故事时听到的,真实与否我本人是七分怀疑三分相信,三株是我非常尊敬的公司,其独特的营销手段、新颖的文化理念及而后的迅速辉煌与迅速崩溃,可说是影响了产业和营销界一代又一代人,只是小弟毕业并不久,未能有机会亲自感受当年吴老先生挥戈江湖的雄迈与豪放,深以为憾呀!
作者: windinwinter111
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