华为和丁香诊所,竟然有这样的合作……

2021-06-10 16:48 来源:丁香园

作为丁香园开办的全科实体诊所,丁香诊所以向客户提供超预期的服务为宗旨,一直走在医疗行业数字化转型的前沿、追求更高效的服务提供模式,开业之初就采用线上、线下相结合的数字化运营模式:支持线上预约、移动支付、电子病历、远程随访;支持电子处方流转及第三方配送;支持远程慢病管理等。

数字化转型,智慧办公是必要条件,丁香诊所一直在努力寻找高效便捷的工具,这次进入我们视野的是华为办公宝——一款集「视频会议、智能书写、极清投屏、海量应用于一体」的智能协作终端。

在丁香诊所,我们将华为办公宝应用于以下场景:

  • 多方远程会议:提升多方远程参会的体验感;

  • 对内继续教育、对外商业培训:文档交流和医生发言两不误;

  • 体验华为办公宝的远程医疗、远程会诊功能。

一、这些优点吸引了我们

华为办公宝有非常多的功能卖点,但是最能直观吸引丁香诊所的,有以下几点:

  • 融合了显示屏、投影仪功能等多功能,多种无线投屏方式,即插即用(再也不用临时找投影仪了);

  • 4K 大屏高清显示,多方均可在屏幕上手写白板,特别适合远程病例讨论,看清楚图片信息;

  • 发言人实时显示为 C 位,仪式感十足,再也不用担心搞错发言对象了;

  • 8 米范围内能屏蔽杂音、清晰拾音,减少距离感;

  • 远程播放视频时不卡顿、不花屏,更流畅。

总之 ,它可以一机多用,可以是诊所门口的信息窗,可以是开会讨论的电子白板,可以是远程会议的沟通利器,也能作为线上会诊的完美载体。


二、华为办公宝之体验评测

外观高大上,滚轮随心移

从外观上来讲,颜值颇高,月光白的金属边框加上超大的高清屏幕,外带滚轮设计,想推去哪里就推去哪里,开会的时候体验感 up up up!重要的板书还能保存并发给 everyone!

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白板书写少延时,自动转成印刷体

白板功能支持手写识别,包括手写文字和图形,画图很方便,文字也能直接转化成印刷体便于识别。

其次,白板也能在云会议时共享,不论对方是华为办公宝接入还是华为云会议 App 接入,参会的人都能同时在这块白板上同时写写画画。这个对于阅片讨论帮助很大。

另外,这个白板上的内容,不仅可以保存到本地,还能扫码一键带走,方便分享。

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这画工可还行?

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华为办公宝使用演示

共享屏幕方式多,4K 高清仍流畅

远程讨论/开会经常需要分享材料,比如需要多方同步观看 Word/PPT/PDF 甚至视频,怎么操作?

①华为云会议的屏幕共享

打开 PC 端的华为云会议应用,点击「开始共享」,然后选择「屏幕」即可,华为办公宝及远程其他终端都能看到分享文件。该方法适用于 PPT、Word 等静态文件的分享,但不适用于视频分享,容易出现卡顿,声画不一致。

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②无线投屏分享(特别适合视频共享)

打开「华为云会议」主页→点击「投屏」→输入投影码(投影码在华为办公宝的右上角)→点击「投影」即可,该方法适用于任何文件或视频的分享(据说华为内部都是用这种投屏方式来分享视频的)。

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③手机一碰即投屏

这个方式特别适合大家现在习惯用手机传送和分享文件的场景,不需要把文件再转到 PC 上——只要用华为手机(EMUI 11 以上版本)触碰华为办公宝右下角的 NFC 标志,就可以把手机画面投屏到华为办公宝上(同一无线网络内)。

可反向操控手机,医疗 App 更方便

以上②③两种方式投屏后,智慧屏还可以反向操控手机和电脑!这个的确是华为独家的能力,黑科技啊,可以有很多玩法,特别是现在很多医学应用都有了手机版,用华为办公宝这样 65 寸起的大屏操作起来,还是很方便的。以后用手机代替电脑的趋势,算是越来越明显了。

沉浸式会议体验,我还想再说一遍

华为办公宝具备高清的音质画质,支持 4K 投屏,延时更少,端云协同带来良好的网络适应性,提供沉浸式的视频会议体验,沟通非常清晰流畅,能清晰看到远程沟通对象的实时状态,这对于线上会诊以及远程医疗有着很大帮助。

智能音幕和发言人 C 位锁定功能

妥妥的黑科技啊。

智能音幕技术让用户可以自定义拾音区域,尽可能隔绝环境、保持一个安静的沟通环境,视频会议中的与会方只会听到发言人的声音,无论周围有多吵,对方也能听见发言者的声音。

发言人 C 位锁定则更多适用于会议过程,尤其是多人开会的状态下,让发言人人脸始终处于 C 位,会议更聚焦,听的人也更加专注。


三、华为办公宝与医疗机构的完美结合

丁香诊所,除了围绕客户体验至上的理念提供儿科、全科常见病的专业诊疗之外,也一直秉承着开放的心态努力尝试在进行人才培养、诊疗制度、管理模式等方面的输出,尤其希望能在一定程度上解决私立医疗机构的儿科医生培养问题。

现在,每一位进入丁香诊所的儿科医生都需要经过 3 到 6 个月的「专业能力」培训,而已经全职在岗的医生,也都要定期参加内部专业讨论——常常是不同城市/门店的医生定期在线上进行病例分析、诊疗共识讨论等形式的业务学习。在这个过程中,华为办公宝承担了一个高效载体的角色。未来,我们还计划将儿科医生的培训体系组成标准化产品,推广到更多希望接受儿科常见病门诊治疗培训的医生,也需要采用类似的工具来提升培训效率。

除了远程会诊,华为办公宝还可以应用于集团下不同门店/医院的一体化管理、 MDT 多学科联合会诊等等。不仅能增强不同机构间的协作交流,还可以让每一位医生的专长最大化,辐射帮助到更多的人。

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浙江某医院使用办公宝多院区管理的案例

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疑难杂症 MDT 讨论

比如,在 5 月刚结束的 2021 北京协和急诊医学国际高峰论坛上,北京协和医院急诊科副主任、临床技能培训中心副主任刘继海使用华为办公宝(华为慧医宝)做展示,倡议并希望全国的急诊科室通过创新科技加速数字化急诊医疗体系建设,推动优质医疗资源的共享和急诊学科发展。目前协和医院已经部署了上百块华为办公宝(华为慧医宝)。

不久的将来,我们将在越来越多的医院里见到华为办公宝,也希望越来越多的病患能够从华为办公宝带来的远程智慧医疗中收益。


四、期待办公宝与医疗机构擦出更多火花

其实,一开始我们使用华为办公宝的过程并不顺畅,全靠自己摸索,总体来说使用难易度上并不复杂,但是很多小细节需要注意。

比如,偶尔会遇到网络不稳定的情况,网络不好时甚至无法使用投屏,这就让人有点手忙脚乱,所以每次使用办公宝前要提前测试、备好网线、备好第二种方案、甚至如果要分享视频但网络又不好的情况下还得备好移动硬盘或是开启热点模式,细谈起来就有点复杂了。

所以,假如是医院或是诊所里的医生来操作华为办公宝,可能会觉得麻烦,因为医生们日常工作繁忙,没空去研究,碰到有些高科技的操作就会比较为难。

华为办公宝在会议应用过程中给了我们极高的体验感,高清大屏、C 位锁定、白板模式以及投屏分享等功能都为会议增添了便利性和新鲜感,华为办公宝上还能下载各种应用,其实就是一个大型平板电脑,想在上面干啥都行。

但整体来说,上手会有点小复杂,必须要依赖专业且贴心的客服或者售后工程师,这也跟我们拿到产品比较早的缘故。现在,华为办公宝(慧医宝)的用户指南模块已经很完善,可以方便的上手。据官方透露,华为办公宝(慧医宝)未来还会适配鸿蒙操作系统,操作上能更加简单、优化,这样适应的人群也会越来越广,相信能给相对传统的医疗行业带来更多工作模式上的变革、帮助来提升工作效率,更快实现智慧医疗。

欢迎更多朋友报名参与试用: https://dxy.me/sfWeOe


图片来源:华为

编辑: dxy_wqmz0234