主题概述:
医疗暴力伤医事件近年是屡屡发生，媒体更是以热门新闻报导这类医患纠纷事件，引发更大型的纠纷或暴力事件。现时，造成医患关系紧张的原因是大多包括医疗效果与患者期望不符；医疗费用太高；医疗事故等等，更存在有些媒体报导不客观，武断确定医院的过错，引起公众对医院信誉的质疑，使医疗危机管理更处于水深水热。
在医闹纠纷鲜有所闻的香港，医院是如何处理医疗事故及管理各种风险，香港大学SPACE中国商业学院特邀香港医院管理局总行政经理刘少怀医生，分享以人为中心之服务改进管理模式。
- 为何造成医患纠纷
- 医疗事故或医患纠纷传媒应对
- 医疗危机管理
- 以人为中心的管理模式如何预防纠纷爆发
- 会议时间： 2015-11-14至 2015-11-14
- 会议地点： 北京
- 电话：15810939186
- 传真：
- 联系人：刘菊莲
- Email： amy.liujulian@hkuspace.hku.hk
- 联系地址：北京市朝阳区东三环中路5号财富金融中心三期(FFC)28层01-03单元 正心堂
- 会议网址：http://icb.hkuspace.hku.hk/chs/news-and-events/events/detail/beijing-open-2015-11-14
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