随着我国医药卫生体制改革的不断深化，高科技的发展与临床应用，对医院门诊的建设和发展将产生重大而深远的影响，门诊部的管理体制、职能作用、运行机制、服务内容、内涵建设将随之发生相应的变化。新世纪，管理作为一门学科将得到快速地发展，发挥越来越重要的、无法替代的作用。管理思想先进化、管理组织科学化、管理人才最优化、管理方法最佳化、管理手段数字化、管理效益最大化，将成为21世纪科学管理发展的重要趋势和标志。为此，我院定于2009年9月25日至2009年9月29日在广州举办国家级继续教育项目《现代门诊管理学习班》【项目编号2009-15-02-079(国)】，将授予国家级继续教育Ⅰ类学分10分。并特邀广东省卫生厅副厅长、医学博士、中山大学高级医药卫生客座教授耿庆山；中国医院协会副会长、广东省中医院吕玉波院长；中国医院协会门诊管理专业委员会副主任委员、中国医院协会评价与评估部主任、原北京大学人民医院副院长王吉善主任授课。
现将有关事宜通知如下：
1、学习安排：采用多媒体教学方式，由著名专家、教授授课，理论与实践相结合，讲授与研讨相结合，并安排参观广东省人民医院门诊部。
2、参加对象：医院负责人、医教处、医务科、门诊部主任或负责人、门诊护士长及管理人员。
3、学习费用：学杂费680元（含资料费），食宿自理。
报到及授课地点：广州市越秀区东湖北30号东园宾馆（合群一马路小观园酒家往前50米、东湖公园北门左侧入）
4、报到时间：2009年9月25日9：00—17：00
5、联系方法：网上报名：qiqiesp@163.com
电话报名：邝星驰：0757-86793618；13660514407
黄 琦：0757-86788511；15800013537
传 真：0757-86770137
回执请邮寄：佛山市南海平洲永安中路58号广东省人民医院平洲分院门诊515室黄琦收；邮政编码：528251。
授课内容：
1. 医院评价中的门诊管理质量要求－－－－－－－－原北京大学人民医院
王吉善副院长。
2. 新医改形势下综合性大型医院门诊的发展方向－－－－－广东省卫生厅
耿庆山副厅长
3. 提高医疗服务水平，打造医院品牌－－－－－－－－－－－广东省中医院
吕玉波院长
4. 门诊医疗安全管理－－－－－－－－－－－－－广东省人民医院医务处
袁伟伟处长
5. 门诊管理中护理服务与流程－－－－－－－－－广东省人民医院护理部
黄惠根主任
6. 门诊高端客户的健康管理－－－－－－－－－广东省人民医院平洲分院
陈炼副院长
7. 现代门诊流程优化－－－－－－－－－－－－－广东省人民医院医务处
陈惠容副处长、东川门诊部主任
广东省人民医院人事处培训科
平洲分院
二〇〇九年六月十八日
