北京大学医学部医院公共形象与危机管理高级研修班
招生简章
随着医患矛盾日益紧张，医院面临各种危机，医患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。院长在医患纠纷的处理和决策上起到至关重要的作用。医院建立有效的新闻发言人制度，对应对医患纠纷及媒体应对时才能游刃有余，国家卫生部也要求全国医院积极推行和认真开展医院新闻发言官工作。
为深入贯彻党的医疗卫生方针、政策，加强医院和社会各界以及医患之间的有效沟通，建立和谐医患关系，降低医疗纠纷发生率，为医院发展创造宽松环境，提升医院对医疗事故与纠纷引起司法诉讼的应诉能力。“中国医院院长预防与应对医患纠纷研修班”由北京大学医学部主办，届时将邀请卫生部领导、国内著名专家和知名学者出席本届大会并做主题演讲，特邀著名医疗风险预防及媒体应对研究专家组与来自全国各地医院院长进行互动交流。本届研修班注重前瞻性、预防性与实际应用性，紧紧围绕医院院长在医患纠纷预防与应对时发挥的作用上进行全面、系统、权威、开放的分析与研讨。
【主承办单位】
主办单位：北京大学医学部
承办单位：北京大学医学部在职教育培训中心
北岸华夏（北京）教育科技中心有限公司
【招生对象】
医院院长、副院长、院长助理，医院院办主任、党办主任及其他科室主任等中高层管理人员。
【证书学分】
获颁《北京大学医学部医院公共形象与危机管理高级研修班》结业证书。
获得国家级继续医学教育I类学分10分。
获建北京大学学习档案，定期参加各类校友活动。
【主要课程】
| 日期 | 时间 | 研修内容 | 领导/教师 |
| 11月10日 | 上午 | 开幕式及领导讲话 | |
| 上午-下午 | 《中国医院危机公关和新闻媒体应对》 | 涂光晋 | |
| 晚上 | 《医院公共形象管理》研讨交流会 | 毛群安 | |
| 11月11日 | 上午 下午 | 《医疗纠纷的法律防范与对策》 《新<侵权责任法>解读》 | 郑雪倩 |
| 11月12日 | 上午-下午 | 《医院信息化建设与医患纠纷防范》 | 宁义 |
【师资介绍】
毛群安：卫生部新闻发言人；卫生部办公厅副主任、中国健康教育中心主任/卫生部新闻宣传中心主任
涂光晋：中国人民大学新闻学院副院长；中国国际公共关系协会理事、卫生部国家级卫生应急专家、公安部治安局公共关系顾问等
郑雪倩：北京大学第一医院管理工作十余年，律师执业十余年。中国医院协会维护医院合法权益和自律工作委员会委员、自律维权部主任，中国医师协会维权委员会委员，中国医院协会、中国卫生法学会常务理事
宁 义：中国人民解放军总后卫生部信息中心主任，中国医院协会信息管理专业委员会副主任委员，卫生部电子病历专业委员会委员
【上课时间】2011年12月8日-10日
【参观考察】课程结束后，12月11日-12日将安排参会学员考察北京公共形象与危机管理试点医院（自愿参加）
1、北京大学第一医院
2、北京大学人民医院
【学习地点】北京大学医学部
【学习费用】￥6800元/人。含注册费、资料费、四顿正餐、三顿早餐、茶点、3晚商务标准间住宿。
11月8日前报名者可获赠“移动商学院中国名师授课硬盘”一套（价值4800元）。
【报名咨询】
电话：010-52261355 传真：010-65076283 网址：http://emba.bjmu.edu.cn
联系人：罗老师 13621026281 Email：luoying606@126.com
地址：北京海淀区学院路38号北京大学医学部会议中心南侧1层在职教育培训中心(100191)
