第28期全国现代医院岗位设计绩效考核与管理实战培训班

北京卓越医院管理研究院强力推荐【课程背景】“卓越绩效模式”是现代医院全面绩效管理与经营的科学化、标准化、规范化和常态化管理，是现代医院成功的必经之路，是事实上的全球卓越管理的“圣经”。我们从事绩效考核与管理培训工作的这些年中，发现医院对绩效管理的认识在不断深化，所面临的问题逐渐具体化，这就是医院、科室、部门员工岗位设计与绩效考核和管理的标准制定、检查、绩效管理的落实问题。国务院颁布的《卓越绩效评价准则》、国家规定2010年1月1日在全国所有公立医院实施绩效考核与管理，正是各级医院追求卓越绩效的理念真正落地、生根、开花和绩效结果的时候。为此，我们在北大医学部召开“第28期全国现代医院岗位设计绩效考核与管理实战培训班”。培训目的是使医院绩效考核经常化，绩效管理常态化，建立现代医院可持续发展的绩效文化，这样就能够更好地贯彻《卫生部关于开展卫生管理干部岗位培训通知》精神。

【主办单位】中华医院管理研究会  中国质量与绩效管理研究中心

【学员对象】卫生厅、局相关领导，医院院长、副院长、人力资源部部长、医务部主任、院办主任等职能部门科长及医院科室中高层管理人士。

【培训班地点】北京市·北大医学部会议中心

【时间】2013年3月9日-12日。9日全天报到。10日、11日两天课程。

【会务费用】2198元/人(包含课程讲义、茶水、信息资料、缴全额会务费免费中餐等)。住宿、饮食自理，统一安排。

【焦点一】怎样解决医院职能部门、机关、后勤人员的岗位绩效考核标准问题。多年来全国医院的职能部门、机关、后勤人员基本上都是拿全院平均奖，即全院人员奖金的平均奖金。这在过去认为天经地义，但是国务院、卫生部已号召全国医院自2010年1月1日起全面实施绩效工资后，如果医院职能部门、机关、后勤人员再继续拿平均奖金就不合理了。全国医院绩效考核与管理高级实战培训班把医院职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核标准的制定、怎样设计作为重点内容讲解。这样困扰我们多年的职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核在培训班上将得到彻底解决。职能部门绩效考核标准培训班上有策略！

【焦点二】怎样解决临床、医技科室、护理人员的岗位绩效考核问题。多年来全国医院的临床、医技科室、护理人员基本上已有一套奖金分配办法，但是现在国家、卫生部要求的绩效考核与管理怎么样与原有奖金分配办法结合，从而制定出一套符合国家、卫生部绩效考核与管理的要求。这是提到我们面前迫切需要解决的问题。我们在培训班上将从岗位设计、岗位说明书撰写，数量、质量指标上按照绩效考核与管理原则重新设计，新的临床科室、医技科室、护理人员的绩效考核与管理标准更加符合以往的管理要求，更加符合现代医院要求，更加符合国家卫生部要求，更加能够达到病人和员工满意要求。这些问题培训班上能解决！

【焦点三】医院关键业绩指标与非关键业绩指标之间的矛盾。设计医院绩效考核与管理标准都会遇到一个问题，即关键业绩指标问题。我们采用的国际、国家、卫生部通用的的七项卓越绩效关键指标考评法。因为医院是一个整体，你会发现一个部门、科室的关键业绩，往往取决于别的部门、科室的配合，而别的部门、科室的配合工作，对于这个部门、科室又是一个非关键业绩，这样，就产生了一个两难问题，都考核，就会发现考核指标太多，不考核，又不全面。如何解决医院处理关键业绩与非关键业绩的问题呢？培训班上有办法！

【焦点四】员工岗位设计后部门、科室功能评价？员工岗位设计后部门科室功能、人员岗位多少如何评价。是按科室业绩来评价，还是按每个人业绩来评价员工？要不要制定每一个人的绩效考核标准？和谐与绩效考核关系如何处理。是制定科室为单位绩效考核标准，还是每一个岗位都要有绩效考核标准？培训班上有公立医院经典案例分析。另有民营医院绩效考核管理范例。培训班上开阔视野！

【焦点五】绩效考核结果兑现问题。有一家医院所处的行业受到宏观环境影响。去年，上级、医院和他签订了目标责任书，他年底大大地超过了年初所制定的绩效目标，按照目标责任书所规定的内容，他的奖金该多发好多倍，但是领导确没有给他兑现，如果遇到这样问题怎样处理。有办法！咱们在培训班上寻答案！

【培训老师】 任真年 主任医师 博士 教授  北京卓越医院管理研究院院长。任教授于2012年10月由协和医科大学出版社出版的120万字《现代医院卓越绩效考评与管理》专著。中国医院协会医疗质量管理委员会副主任委员。《中国医院院长》特邀主编。有医院管理30多年的经验。已出版《现代医院医疗质量管理》、《现代医院质量管理流程图解》、《现代医院流程再造》、《现代医院卓越服务管理》等著作。

【会议报道与培训地点】北大医学部·赢家商务酒店（北京大学医学部内）。地址：北京市海淀区学院路38号（北四环学院桥、北医三院附近）。交通路线：1、航班：乘“机场—中关村”机场大巴至学院桥下车（北京航空航天大学北门），向东步行约100米至学院桥，桥东南角即为北京大学医学部西门。2、火车：① 西客站：在北广场东侧乘47路公交车至“塔院路口站”下车，从下车路口向西步行100米，即为北京大学医学部南门；② 北京站：在北广场乘地铁到“积水潭”站，然后换乘47路公交车即到（随后线路同上）。

【会议优惠】①团队6人以上参加者，每人优惠会务培训费10%；②第2次及以后参加本研究院举办的会议与培训每人优惠会务培训费10%；③会议报到前缴培训费者优惠10℅；④被特聘为公司和研究院教授、专家和研究员个人或单位参加每人培训优惠10%。⑤欢迎各省卫生厅、局，医院组团10人以上参加会议和培训每人优惠15%。以上5项优惠项目，每人相应只享受其中一项优惠项目。

【培训证书】完成学习课程者由北京卓越医院管理研究院和中国现代医院质量与绩效管理研究中心颁发《医院管理高级研修班结业证书》。

【联系老师】王老师 电话：010-65735937 手机：13521422881

【开户单位】北京卓越杰卡医药管理咨询有限公司，【地 址】北京市·朝阳区朝阳路8号朗廷大厦B座512

【邮编】100024，【开户银行】中国工商银行北京分行和平里支行安贞分理处

【帐 号】0200 0648 0902 4560 353

编辑： 唐方