项目背景
随着医疗行业竞争的加剧和医疗制度改革的不断深化,不断提高医疗质量和效率,一切以病人为中心,变得越来越重要。「以病人为中心」的医院信息系统的实施已经成为衡量一家医院是否具有良好形象和先进水平的重要标志。而大多数的医院在全面实施医院信息管理系统时往往忽视沟通管理,造成很大的实施难度,或者实施后的效果并不好,不但造成投资浪费,还影响了医院的正常运作和医院的形象。
医院信息系统是一个非常复杂的系统,其中包括 HIS、LIS、RIS、PACS 等多个子系统,涉及到医院和项目承建商的各级领导层及工作人员、医务人员、信息科工作人员等不同专业背景和性格特点的项目相关人。在医院信息系统生命周期的各个阶段,缺乏沟通的现象屡见不鲜。如:有的需求已经提过,却又被再次提出,甚至到系统上线时仍没有落实;医务人员对基本的操作不能正确掌握,信息科人员一遍又一遍重复指导;管理层做出的决策下属不清楚,造成工作上下脱节;信息系统使用单位增加需求,信息科无法领会继而无法配合执行等等。如何使信息在信息系统关系人之间无障碍传递和反馈,如何进行相应的沟通管理规划,从而使各个子系统协调工作,是医院信息系统建设必须解决的关键问题。
为交流医院信息化建设中沟通与规划的先进经验,倡导国际先进理念与方法,北京携雅投资管理咨询有限公司联合中国人民解放军总医院拟于 2016 年 8 月举办「海峡两岸医院信息化系统研讨会」,旨在为各医疗机构搭建一个获取信息、交流经验、探讨问题的平台。
学员结构
1. 医院院长、副院长
2. 医院信息科主任、职能科室、临床科室、医技医药科室主任、护士长,及科室骨干
3. 卫生行政机构的中、高层管理人员
日程安排
2016 年 08 月 06 日【周六】
时 间:08:40~10:10
课程内容:用数据决策-数据挖掘助力医院精细化管理
授课专家:刘 帆
时 间:10:25~11: 55
课程内容:运用信息化进行护理质量管理的实践
授课专家:陈玉枝
时 间:13:30~15:00
课程内容:大数据时代下的护理管理
授课专家:彭振兴
时 间:15:15~16:45
课程内容:如何运用信息化手段推进医院感染管控工作
授课专家:刘运喜
2016 年 08 月 07 日【周日】
时 间:08:30~10:00
课程内容:护理管理及信息系统规划
授课专家:张明利
时 间:10:15~11:45
课程内容:需求分析技巧(I) 如何提出需求, 如何做需求确认
授课专家:张明利、游琇惠
时 间:14:00~16:45
课程内容:中国人民解放军总医院(301 医院)实地参访
1. 院内参访
2. 相关信息系统介绍:
刘敏超 301 医院计算机与信息科主任
曹秀堂 301 医院医疗统计科主任
姚 远 301 医院医疗质量控制科主任
3. 专家答疑
2016 年 08 月 08 日【周一】
时 间:08:30~9:30
课程内容:需求分析技巧(II) 导入案例
授课专家:游琇惠、彭振兴
时 间:09:40~10:40
课程内容:分组讨论 (1):
1. 每两组交互进行需求访谈。
2. 需求访谈任务:需求收集、需求分析、雏型制作、雏型确认。
授课专家:游琇惠、彭振兴
时 间:10:50~11:50
课程内容:分组讨论 (2):由 3~4 组上台分享讨论成果
1. 系统需求说明:系统目标、沟通策略及使用者需求、作业流程图。
2. 系统雏型规划成果说明:设备/配件规划、功能说明及雏型画面。
授课专家:游琇惠、彭振兴
授课嘉宾
张明利: 台北医学大学-市立万芳医院护理部副主任 暨 医疗质量部副主任
陈玉枝: 台北荣民总医院护理部主任
彭振兴: 东海大学信息工程所副教授、长庚大学信息管理系副教授、台北定磐科技总经理、前台中荣民总医院信息室组长
游琇惠: 台北定磐科技系统分析部总监
刘 帆: 北京大学人民医院信息中心主任,北大国际医院副院长
刘连喜: 中国人民解放军总医院(301 医院)感染控制科主任
刘敏超: 中国人民解放军总医院(301 医院)计算机与信息科主任
曹秀堂: 中国人民解放军总医院(301 医院)医疗统计科主任
姚 远: 中国人民解放军总医院(301 医院)医疗质量控制科主任
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