你的医院是如何进行医疗风险管理的，答案是什么？是医疗责任险，质控扣罚，还是严格的准入制度？无论答案哪一个，都说明医院的医疗风险管理还没有系统化。
医院存在哪些可能影响患者安全的高风险流程和突发事件? 给药、手术、输血、检验…? 如果不清楚，更加说明医院的医疗风险管理还没有系统化。
想要真正做到降低医疗风险损害的发生率，必须对医院的医疗风险进行全面性、全程性及全员参与的系统化管理，掌握及熟练运用科学化的风险管理方法及工具，藉由早期风险识别、风险评估及管理控制来取代旧有的经验式及结果式的事件管理，以防微杜渐取代亡羊补牢，从根本上来解决风险转化危机的可能，最终促进患者安全的大幅提升。
目前，被广泛应用于医院的医疗风险管理方法主要有灾害脆弱性分析（HVA）、失效模式与效应分析（FMEA）。使用这些工具对事前医疗风险进行管控，辅以医院原本运作的事中持续改进机制（例如：QCC、5S），便可形成一个持续改善的质量与风险管理循环，从根本上预防医疗风险损害的发生。
医管通学院切合目前医院医疗风险管理及等级医院评审达标的实际需要，特别举办医疗风险暨患者安全管理工具 HVA、FMEA 实战运用班，为医院解决风险管理及评审达标难题。
一、课程特别之处
1. 国内首创：国内首个对医疗风险管理方法进行系统性培训的培训班，首次专门针对等级医院评审要求的 HVA、FMEA 逐个进行详细教学。
2. 真实案例练习：无论 HVA、FMEA 还是 RCA，每一个都会以讲师实际辅导的案例为素材进行最贴近真实操作的练习。
二、适合人群
医院质量及风险管理相关科室人员
医院临床科室主任、护士长、质控员
医院中高层主管
其他有兴趣者
三、您将获得
1. 掌握医疗风险管理实务操作，成为回到医院后能将医疗风险管理方法付诸实践的实干型医疗风险管理专业人员。
2. 修正以往使用医疗风险管理工具时的偏差，将医疗风险管理工具使用得更为规范和标准化。
3. 一次性解决多个等级医院评审条文达标问题，无论是医疗风险管理方案、灾害脆弱性分析、医疗安全（不良）事件根本原因分析，都会迎刃而解。
四、课程费用
课程特惠价：1000 元/人每家医院 4 人及以上报名 8 折，800 元/人
五、备注
1. 费用包含听课费、讲义费、课程 1 天午餐及茶歇（住宿可帮忙预定，费用自理）
2. 名额有限，报完即止。
六、日程安排
培训时间：2017 年 1 月 7 日 （星期六）
| 8:30-9:00 | 签到 |
| 9:00-12:00 | 失效模式及效应分析（FMEA）理论讲授 执行步骤 危害分析 拟定计划与实施流程的每一个步骤如何进行分析 失效模式及效应分析（FMEA）实际操作 流程演练 事件讨论 |
| 12:00-14:00 | 午餐+午休时间 |
| 14:00-17:00 | 事前风险事件管理活动-灾害脆弱性分析（HVA）讲授 灾害脆弱性分析与应急管理的联系 灾害脆弱性分析执行步骤标准的执行步骤是怎样的？我们平时做的到底对不对？ 灾害脆弱性分析（HVA）实际操作 实际操作 |
主讲专家：杨馥盈
康程医管 JCI 暨等级医院评审辅导部总经理，台湾中国医学大学附属医院护理督导长，台湾中医护理学会理事，台湾德康长期照顾护理之家顾问，鼎冠牙体技术所总经理。具有 30 年临床护理实务与管理经验，专长为急症重症临床护理。曾辅导近 20 家专科、综合医院参予 JCI 初评与复评，秉承丰富的临床经验与大陆医院现况的掌握，辅导医院通过 JCI 评审并打造在地化的国际安全医院。
