康复机构规划及有效运营研修班
上课地点：北京大学医学部
上课时间：2017.08.26-27
项目背景
随着我国老龄化社会的加深，每年增加的大量的慢性病患者、亚健康人群和因车祸、疾病新增加的残疾患者等，对康复医学的需求却越来越大，康复医学的快速发展已迫在眉睫！这对于医院建设康复医学科是挑战，更是一个难得的机遇！
近年来，我国康复医学取得了一定的成就，康复服务规模、康复治疗水平和患者收治能力较以往取得了较大的进步。但是, 由于各方面原因，机构建设标准不统一、功能定位不明确、各地建立水平不平衡、人员结构不合理、专业技术有待提升等方面还存在很多问题, 严重制约着康复学科的快速发展。
为此，携雅医管携手康复机构运营专家，搭建专业学习交流平台，从流程建设、专业人员培养与管理、照护服务系统的建设、单病种国际化路径、以及如何有效提升运营效益等方面展开详细的讲解，并提供相应的工具，为学员解决在康复学科建设中遇到的种种难题！
项目目标
1. 学员能够根据医院及科室的实际情况设计运营规划
2. 学员能够建构康复科的作业流程，并在流程中运用各种表单
3. 学员了解如何运用人力资源管理的五大步骤构建康复机构及康复科人力资源体系
4. 学员了解如何做好新进员工训练
5. 学员能够了解如何提高顾客照护的能力，以提高医院效益及顾客满意度。
项目特点
1. 丰富的实战经验
授课老师具有丰富的康复医学科经验、理论功底和实践
2. 先进的授课方式
课程采取互动式教学，案例情境模拟演练，学习效果更好
3. 有效的本土化康复运营解决方案
课程将国际先进的康复机构运营管理经验带入国内，协助医院解决康复医学科建设存在的各种疑难杂症。
学员对象
1. 医院院长、副院长
2. 医院医务管理及康复管理人员
3. 卫生行政机构的高层管理人员
日程安排
第一天：内部流程及组织学习
一、如何做好人力资源管理
主要内容：
1. 如何建立有效流程管理具有独立行医资格医疗人员
2. 如何做好授权
3. 如何对临床治疗的质量和安全进行持续专业执业的评价
4. 如何确定岗位职责以及分配临床工作
5. 如何确立一套标准化的程序，使人员参与康复机构的质量改进活动，包括必要时评价个人表现
6. 实操练习
演讲嘉宾：梁正贤
二、如何做好新进员工训练
主要内容：
1. 部门内共同训练项目
2. 工作前训练项目
3. 技能检定与评估
4. 实操练习
讲嘉宾：张美珍
三、如何提升运营效率
主要内容：
1. 首诊筛查制度的建立
2. 确定康复机构功能任务
3. 与资源匹配标准
4. 院内诊疗流程的确立
5. 实操练习
演讲嘉宾：梁正贤
四、建构康复科作业流程
主要内容：
1. 如何建立以病人为中心的作业流程（物理治疗作业流程、职能治疗作业流程、语言治疗流程）
2. 分科别的照护流程
3. 工具的使用：作业流程表、卫教单张种类、人员训练计划、患者治疗路径图
4. 实操练习
演讲嘉宾：张美珍
第二天：顾客照护的能力
一、急性后期康复照护服务系统架构 (PAC)
主要内容：
1. 如何做好评估、背景数据、照护模式、转衔系统及计划的完整性与合理性
2. 照护模式的确立方法
3. 转衔系统
4. 围手术后期功能康复照护
5. 急性后期照护的特色、创新与发展性
6. 预期效益、效益指针、期程、执行进度及期限规划的合理性
7. 康复机构效益及顾客满意度的提升方法
8. 实操练习
演讲嘉宾：张美珍
二、如何做好单病种的国际化路径 (stroke CCPC)
主要内容：
1. 术具参考源本
2. 路径指针
3. 路径的连续照护品质
4. 各种规范化流程窗体化
5. 实操练习
演讲嘉宾：梁正贤
专家介绍
梁正贤
学历
黑龙江医学大学中医临床研究博士 (2006)
美国圣路易管理学院医务管理硕士 (2002)
中山医学大学复健医学系毕业 (1992)
专长
复健医学 (骨科、神经科、妇婴专科) 、技术培训医务管理（组织、成本分析、流程）、预防医学机构规划与管理、辅具评估训练、预防医学、中层领导培训规划
张美珍
现任
冈山秀传医院复健科主任
学历
国立高雄师范大学人力与知识管理硕士
中山医学大学复健医学系
专长
失能者生活辅具评估与复健照护
脑性麻痹儿童肢体挛缩复健治疗
乳癌术后病房与门诊复健治疗
产后机构规划 (策略、绩效管理) 与复健专业培训
职灾劳工职业重建项目规划与人力培训
妇女尿失禁康复治疗
儿童发展与早期疗育培训教育
身心障碍者相关疾病治疗与预防
