一、培训内容
1、护理质量持续改进探讨；
2、医院护理质量控制要点；
3、充分利用信息化手段提升护理服务质量；
4、以绩效管理带动护理团队积极性；
5、护理质量敏感指标体系的构建与实施；
6、ICU 护理质量评价指标与分析；
7、临床路径与优质护理服务；
8、管理工具在护理质量管理中的运用；
9、护士分层管理实施；
10、护士长临床管理思路与实践技巧；
11、医护一体化优质服务模式探索；
12、有效沟通及病患投诉处理；
13、不良事件的分析与改进；
14、手术室护理安全隐患及防范措施；
15、以患者安全为目标的护理安全管理思考与实践；
二、培训时间、地点
2017 年 9 月 15 日—9 月 21 日（15 日报到） 济南
2017 年 10 月 27 日—11 月 2 日（27 日报到） 北京
2017 年 11 月 16 日—11 月 22 日（16 日报到） 昆明
2017 年 12 月 16 日—12 月 22 日（16 日报到） 深圳
三、拟请专家
吴欣娟 北京协和医院护理部主任、北京协和医学院护理学院副院长
杨 莘 首都医科大学临床护理学院副院长
丁炎明 北京大学第一医院护理部主任、中华护理学会副秘书长
张洪君 原北京大学第三医院护理部主任、中华护理学会副理事长、北大医学部医疗质量管理委员会临床护理工作委员会副主任
郑一宁 北大国际医院护理部主任、北京市护理质控中心主任
陈湘玉 南京鼓楼医院护理部主任
李振香 山东省立医院护理部主任、山东省护理质控中心主任
梁桂仙 昆明医科大学第一附属医院护理部主任
黄惠根 广东省人民医院护理部主任
施 雁 上海市第十人民医院护理部主任、上海市护理质控中心主任
徐建鸣 复旦大学附属中山医院护理部主任、复旦大学护理学院副院长
温贤秀 四川省护理质量控制中心主任
冯志仙 浙江大学国际医院副院长
李秀云 湖北省护理质量控制中心主任
宋瑰琦 安徽省立医院护理部主任、安徽省护理质控中心主任
四、培训对象
1、地方各级卫生行政部门医政护理管理人员；
2、各级各类医院分管领导、护理部主任、护士长及护理骨干；
3、各医学院校、卫生学校、医院从事护理科研、教学工作人员。
五、培训费用
培训费 980 元/人，食宿统一安排，费用各单位自理。
六、报名办法及其它事项
请将填好的《报名表》提前 2 周前发至电子邮箱：xhdonghai@126.com。会务组将在会前 5 天通过电子邮件、微信等形式传发《报到通知》，告知报到地点、具体日程安排等事宜。
七、联系方式
报名电话：010—56049281 联系人：董海（13552446656） 电子邮箱：xhdonghai@126.com
八、合作培训
为满足不同地区单位的培训需求，我们可组织专家直接到地方或单位授课，具体培训时间、地点、培训内容，可由组织单位拟定，具体事宜请来电咨询。
