全媒体时代品牌传播的变革论坛

当下，医疗机构市场化转型逐渐解封，推广模式亟需借力新的传播手段。那么医疗机构品牌都有哪些可借鉴的传播策略及渠道，网站如何推广，又需要怎样的医学人文包装呢？峰会开始前，我们先提前领略一下各位嘉宾的精彩视点。

主持人：付琳 浙江卫视

峰会嘉宾：

帅玉环  丁香园

演讲主题：医院品牌传播策略与渠道

视点抢先看：最近三年公立医院流失的人才数量每年都在刷新，先是人才的竞争，之后就一定是品牌的竞争，这是所有商业社会通用的游戏规则。即使是有深厚底蕴的医院也需要积极正确的品牌传播方式，及时将值得称诵的意义事件传播出去，让民众感知，为医院口碑加分，如此才能在社会化网络时代中形成互联网口碑传播的正循环体系。

刘埕   罗德公共关系顾问有限公司       

演讲主题：品牌医院的网站该如何推广

视点抢先看：现在我们医院通过媒体传播的，一是医院的专家、设备、开展的项目，二是我们认为代表医院形象的「好人好事」。这类宣传往往是站在医院自己的角度，而没有认真想想传播的目标人群想知道的是什么。医院不能只要求媒体为我做什么，还要研究政府需要什么，公众需要什么，媒体关心什么。

王兴琳  香港艾力彼医院管理研究中心

演讲主题：品牌时代，医院应该如何做？

视点抢先看：2009年的新医改走到今天，我们蓦然回首发现，在金字塔结构中，上有优质资源、下有政策扶持、但是中间的地市级医院，相比塔尖没有资源的优势，对照塔底没有政策的扶持，我们把它定义为夹心层医院，成为了尴尬的一层。

陈正英  浙江大学医学院附属第二医院

演讲主题：塑造医院质量与安全文化

视点抢先看：只有观念认识到位、人员培训到位，才可能确保医院的医疗质量，塑造质量安全文化。

刘少怀  香港医院管理局

演讲主题：医院品牌管理-病人是顾客吗？

视点抢先看：医疗机构不能总是注重机构形象、机构资源,更要注重病人及员工对医疗机构的信心。医疗健康产业是因人而生，管理者也应以人为其目的，那么各种纠纷就能从源头上减少其发生的机率，在处置危机问题中，建立双赢的机遇。

胡百精  中国人民大学新闻学院

演讲主题：对话与认同-医疗机构的公共关系模式

视点抢先看：关系建构包括态度与结论、关系与内容等内容，在互联网时代，意见竞争更加激烈，需要建立关系共同体，做好信息内容的交流并建立话语同盟。

编辑： 方方    来源：丁香园