2016 年 4 月 14 日,由丁香园主办的 2016 中国医疗行业品牌传播高峰论坛在杭州顺利开幕,会议为期两天。数百位行业精英相聚西子湖畔,探讨全媒体营销时代医疗行业品牌传播的发展之路。当天下午举办了分论坛「新媒体传播发展论坛」。丁香医生主编初洋分享了健康类第一大微信号 500 万+粉丝是如何炼成的。
以下是他的部分精彩观点——
数据驱动现在是一个特别流行的词。可能大家都在看能够肉眼看到的数据,肉眼看不到的数据是否有统计和分析,肉眼可见的数据是阅读量,不仅你看得到,你的读者、竞争对手都看得到,但是转化率呢?我举个例子,我们在微信的阅读页面里面能看到什么样的东西?有多少人点击了阅读原文?我们通过点击阅读原文这个事情是不是可以给我们其它的微信矩阵带来流量?我如何提高点击阅读原文的转化率?
传播最重要的影响因素是分享率,平均每篇文章的分享率是多少,有没有后台统计。我们每个星期都会有数据的统计分析,每一个人在周报里面都要交他的数据分析,每一个月,每一个季度,我们都会去做一个复核。今年通过一个月的时间把丁香医生微信号的分享率提高了一倍,我们怎么做到的?其实就是数据分析。
到底什么因素可以提高分享率?我举个例子,我只要在分享旁边加那么一个小图片,提醒一下大家,就能把这个分享率提高几个点,如果文中加一些小小的暗示,又可以提高一点,这些小小的细节积累在一起,我们可以把整个的分享率提高一倍。
起一个好标题一定增加传播呢?我不这么认为,起一个好标题可以提高打开率,但是文章的内容更重要,内容决定了分享率。
有一个大家经常混淆的概念,用户和目标用户。很多人喜欢说我要倾听用户的声音,但是这儿声音是不是你应该听的?不是我们目标人群发出的声音我们是不是要倾听?如果说大家都希望在丁香医生听到冷笑话,觉得你们不够幽默,希望看到更多的笑话,我们是不是应该为这些用户生产笑话呢?长此以往,倾听太多非目标用户的声音最可怕的后果就是把你产品的方向带偏。
我们每天的工作的重点是,我到底如何修正我们的定位,如何更清晰的知道我们的定位和目标用户是什么?怎么规划我们的目标用户呢?我们要给每一个品牌创立一个用户模型,这其实是互联网思维的模型。我们在做一个产品的时候,我们要清晰的知道我们的用户是什么样子,这是我们为丁香妈妈设计的模型,女性,大概 25 到 40 岁,已婚、育有一子,年薪 10-20 万,平时爱逛淘宝、知乎,熟练使用互联网产品。我们每生产一个内容,每做一个推送都要先想想丁香妈妈做这样的事情我们的目标用户的需求满足了吗?我们的每一个产品都有这样的一个用户模型。