樊代明 北京大学客座教授,中国工程院副院长、党组成员、院士,世界消化病学大会主席,中华消化学会主任委员。
潘习龙 北京大学公共卫生学院教授,中欧国际医院管理学院特聘教授,医学博士,工商管理学博士后,国家卫计委人才交流服务中心特聘研究员。
张利岩 武警总医院副院长兼护理部主任,中华护理学会常务理事,武警部队护理专业委员会主任委员,第43届南丁格尔奖章获得者。
王培均 北京大学医院管理特聘教授,中国医师协会人文医学特聘专家,山东省医师定期考核授课专家。
课程设置
医院感动式服务(理论层面)
医院感动式服务(实践层面)
医学与科学(服务管理)
医学与艺术(服务艺术)
医疗服务与品牌建设
医院品牌建设现状及发展思路