项目背景
近年来,随着经济快速成长,民众教育知识水平的提升,加上医改的持续推进及改变,以及国家对于医疗品质的重视,对于各级医院产生莫大的冲击。故此,如何将医院管理的工作落实到规范化、制度化、科学化及系统化,将成为目前医院领导者所面临的重要挑战。如何整体性的提升医院质量,满足等级评审的要求,是医疗管理部门一直思考的问题。而提高员工专业素养的方法众多,但以全面性的角度而言,应以贯彻“以病人为中心的理念”进行全盘性、全员参与的活动才能满足政府对于医疗机构的要求。
为达到上述的目的,进行《JCI国际医院评审标准》的认证,是满足及改善现行医改要求的有效方法之首。其原因为《JCI国际医院评审标准》凭借其“以病人为中心的理念”,强调提供优质、安全的医疗服务体系,为医院所带来的,不只是医院服务质量以及病人安全的提高,重要的是在医院内部导入医疗安全管理、持续质量改善的先进理念,与此同时,医院的核心竞争力也将得到全面的提升。虽然JCI认证之路,在中国尚属起步阶段,但是对于中国医院的医疗服务质量的持续提升和医院规范化管理的长久发展,将起到不可估量的作用。相信在未来,会有越来越多的中国医院加入到JCI国际医院评鉴的行列中。发达地区的现在必将是我们的将来,未雨绸缪,才能立于不败之地!这也是近年来,我国越来越多的医院重视JCI认证工作的原因之一。
JCI认证是一个严谨的体系,考核医院的重点不是医院的文件、台帐和硬件建设,而是医院的制度建设、医疗流程、质量的持续改进和医疗安全。卫生部正式发布的《三级综合医院评审标准(2011年版)》中,广泛借鉴了美国JCI、台湾的医院评鉴暨评审经验。这说明,国家也逐渐在改变监管的方式和方法,目的就是改变以往管理中的形式主义,把过程管理重视起来。
尽管JCI质量标准为国际统一标准,但也考虑了特定国家的国情,所以他的大部分标准都是只提供了行动的框架,而将建立质量目标与指标的工作留给了医院。因此不论是准备通过JCI认证、还是只希望通过JCI的学习协助医院在流程管理、质量管理上再上新高的医院,JCI相关内容的学习,就显得非常重要。
2013年11月,携雅咨询成功举办了首届JCI国际研修班,在全国各地引起了广泛的关注,得到了众多医院的高度肯定和赞扬。
今年,在众多医院的要求之下:第二届JCI国际评鉴暨两岸医院管理研修班,即将于2015年11月01日至03日在北京召开。本届研修班由北京携雅投资管理咨询有限公司,携手内地共十余家通过JCI认证的医院共同承办,参加者除可快速明了JCI导入的成功关键因素及效益外,为使会议具有丰富化及多元化,携雅咨询,亦隆重邀请海峡两岸JCI及医院管理专家出席本次会议,使参与人员更多体验到JCI对医院的助益,并能以此框架设计医院质量提升体系,使追求医院持续性质量改善的口号,成为事实而非空谈。
学员对象
1. 医院院长、副院长、质控科、医务处、护理部及其他中层骨干管理人员。
2. 卫生行政机构的中、高层管理人员。
项目特点
1. 授课老师具有丰富的理论功底和JCI、医院等级评审的辅导经验,具有很强的实战性;
2. 课程不是枯燥的条文解读,而是针对某些重点问题给出达成的方法;
3. 分析讨论国内医院在评鉴中遇到的突出共性的问题;
4. 讲授在JCI框架下如何做好医院的质量管理
5. 解析在医院的发展中信息化建设举足轻重的作用;
6. 引入医疗先进理念---医疗组织整合与管理。
日程安排
专家介绍
曾淑卿(台湾):台湾国立中山大学科技管理研究所硕士,台湾义大医院JCI推行委员会执行长
莊博昭(台湾):台湾义大医院资讯部经营资讯室 经理
任宝玲(台湾):台湾医疗品质协会 副秘书长
台湾医疗品质协会国际合作委员会 执行秘书
刘晓菁(台湾):台湾安宁缓和护理学会 理事/教育委员会委员
刘庭芳:清华大学医院管理研究院 院长高级顾问
刘三源:江苏省卫生法学会 理事, 江苏省医疗质量控制专业委员会 委员
王玉娥:原广州祈福医院护理部主任、JCI辅导专家
王建安:浙江大学医学院附属第二医院 院长
张 威:北京凤凰医疗集团质量管理部 总监
Alissa Peacock(加拿大) : 北京和睦家医院 质量安全总监,美国南哥伦比亚大学 医疗管理硕士
学习时间共计3天,11月01日—03日。地点:北京大学医学部
联系人:闫老师(18610789358)、高老师(18515031093)
电话:010-56629389转808、809
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