医院公共形象管理与医院新闻发言人培养研修班

各有关医疗卫生单位：

为贯彻2012年全国卫生工作会议精神，落实《卫生部关于全面加强和改进卫生新闻宣传工作的意见》，卫生部办公厅于2012年3月16日下发了《关于近期卫生新闻宣传工作安排的通知》（卫办新函〔2012〕231号），要求到2012年底，地市级卫生行政部门和医疗机构、疾病预防控制机构、健康教育机构、卫生监督机构、血液中心（站）全部建立新闻发言人和新闻发布制度，完善风险沟通工作制度，明确新闻宣传工作第一责任人。为协助各级医疗卫生单位加强公共形象管理和新闻发言人队伍建设，科学合理的建立危机预防体系，全面掌握实用的媒体公关及新闻发布技巧，提高新闻宣传的策划及舆论引导水平，北京大学医院管理（EMBA）高级研修班联合中华医学教育培训中心定于2012年8月在北京举办“医院公共形象管理与新闻发言人培养高级研修班”。有关事宜通知如下：

一、时   间：2012年8月22-26日（22日全天报到）

二、报到地点：北京大学勺园宾馆（勺园7号楼）

三、核心内容：

主题讲座

1、大哲学思维与医院战略管理；

2、医院公共形象管理；

3、医院危机公关与危机预防体系的建立；

4、如何成为优秀的医院新闻发言人;

5、医院突发事件管理与媒体沟通;

6、医院媒体关系的建立与维护。

专题讲座

组织新闻发布及后续评估专题

1、新闻发布的基本规范、主要形式及会前准备；

2、新闻发布会前发言人的准备重点及后续评估；

3、新闻发言人的语言组织与口才魅力打造。

接受采访专题

1、采访前、采访中的注意事项及采访后的后续工作；

2、与记者沟通的原则把握及采访方式的选择；

3、专访中的注重点及注意事项。

新媒体时代下的传播策略

1、新媒体在突发公共卫生事件中的作用；

2、网络危机公关；

3、如何运用新媒体进行正面宣传；

4、如何运用新媒体和市民沟通，营造健康和谐医患关系。

交流演练

1、危机应对策略演练；

2、媒体沟通演练。

四、拟邀领导及专家：

毛群安  原卫生部新闻发言人，中国健康教育中心、卫生部新闻宣传中心主任兼党委书记；

黄恒学  北京大学政府管理学院公共经济学系 主任、教授、博士生导师；

张玉杰  中国工程院管理科学部院士，清华大学经济管理学院教授、博士后；

王生升  危机公关（中国）援助中心首席顾问、北京大学高级经理人班特邀教授、国家发改委突发性事件管理培训项目组成员，中国新闻发言人培训第一人；

靖思齐  北京大学EMBA特聘讲师，国家公务员口才训练培训师、心理教练讲师、PTT国际职业培训师，国家公务员考试面试专家。

五、参加人员：

各级卫生主管部门负责人；各级医院院长、副院长，新闻发言人，院办、医务处、宣传科；地市级疾病预防控制机构、健康教育机构、卫生监督机构、血液中心（站）负责人。

六、费用及其他：

会务费1800元（含培训费、资料费、午餐费等），统一住宿，费用自理。请于8月16 日前以电话、传真、E-mail及信函等提交回执。

七、联系方式：

北京大学：  联系人：魏晓毅   电  话：010-85777511

山东班委会：联系人：王瑞燕   15866695709

电  话：0531- 81219083        传  真：0531-88879961

E-mail：bdmba111@163.com

编辑： 唐方