第七期医院全面质量管理体系建设主题讲座

——大质控建设、医院迎评工作开展及质量工具使用方法研讨会
各相关单位：
对于质量的认识，不同群体有各自不同的理解和侧重点，相比较而言，临床医生关注的是临床技能，患者及家属关注的是就医体验，而对于医院管理者，包括各级医疗相关部门及支付方而言，则更关注的是医疗效率和性价比。2016 年 11 月 1 日，国家卫计委颁发的《医疗质量管理办法》明确强调，「医疗质量管理实行院、科两级责任制」、「二级以上的医院、妇幼保健院以及专科疾病防治机构应当设立医疗质量管理委员会」；与此同时，回顾《等级医院评审标准与实施细则（2011 版）》，第四章「医疗质量安全管理与持续改进」中第一节即明确要求，「医院要有健全的质量管理体系，院长是第一责任人」、「要设置独立的质量与安全管理部门，医院质量管理组织架构及职能分工体现决策、控制、执行三个层次」。由此可见，医疗质量管理与全面质量管理作为保障医院的双翼，正在以越来越规范化、体系化的态势稳步覆盖业界，建立起规范的、以院长为第一责任人的质量管理体系势在必行。
尽管国家陆续出台了一些相关文件，各级医疗机构和培训中心也进行了不同角度和程度的解析，但作为实战在前线的医院管理人员，依旧普遍存在一些困惑问题：
1. 医疗质量管理体系与全面质量管理体系是怎样的关系？
2. 日常工作中如何真正体现院科两级管理？
3. 如何建立起规范的全面质量管理体系，并运用科学的质量管理方法和精准的质量管理工具解决实际问题？
4. 医务处和质管处/质控处的定位、分工、职责如何界定？
5. 通用的质量管理评审标准及准则是什么？
6. 不良事件的管理方法是什么，以及如何改进？
鉴于以上存在的如此多的问题，我公司决定举办《第七期医院全面质量管理体系建设主题讲座》，特聘国内顶尖医院的管理专家现场授业解惑，现诚邀各地各级医院院长及骨干齐聚一地，并力邀一把手院长免费参会，共襄盛举。届时将为广大医院管理者提供一个更规范、更专业、更实用的平台，相互学习。
具体事宜通知如下：
一、会议时间、地点河北 石家庄   2017 年 10 月 27 日—29 日（10 月 27 日下午报到）
二、培训大纲
（一）医院大质控模式体系构建
1. 医院大质控体系的构建
2. 医院质控中心功能、定位，与相关职能处室职责界定划分
3. 如何建立职能部门联合内审标准化模式，提升医院精细化管理
4. 打造优质质控团队，激活控制级与执行级的履职力量
（二）从医院迎评角度解读评审相关文件       
1.《评审细则》核心内容关联性分析
2. 医院评审标准对医院管理要求
3. 医院评审对「院科两级管理、三级质控」体系相关要求（
三）常用质量管理工具实操性讲解
1．现代医院内部评价体系构建研究
2．课题研究型医院品管圈概念与实战
3．常用质量管理理念及 QC 质量管理工具标准化绘制
（四）不良事件根本原因分析及上报、改进的规范化管理
1. 医疗安全不良事件解读
2. 不良事件上报及奖惩机制
3. 不良事件分析及上报、改进的规范化管理
4. 如何处理不良事件及医疗安全不良事件改进
三、邀请专家：
本次会议邀请专家均为国内顶尖医院的管理专家，还望各院长积极组织相关人员参与。四、参会人员各地卫生厅（局）医政处（科）主管领导，医院院长 (书记)、副院长、医务科、质控办、评审办、护理部等职能部门负责人及工作人员。
五、学分证书   
学员学完本次培训所有课程内容经考核合格后，会授予国家级 I 类继续医学教育学分。
六、收费标准
1. 会务费：1980 元/人（含学费、课件、资料、中餐），住宿统一安排，费用自理。
2. 团报优惠： 3600 元/2 人，5100 元/3 人，4 人以上 1500/人。
3. 一把手院长免费参会（需凭法人证或有效相关证明参会）。
单位名称：山东英扬医院管理咨询有限公司开
户 行：齐鲁银行济南历城支行
账     号：1172614000000021857
（备注：汇款请注明姓名及「第七期医院全面质量管理体系建设主题讲座」）。
七、报名方式：
请接通知后，提前安排好工作按时参会，并于会议前两天（10 月 24 日前）以短信、电子邮件提交回执，会务组根据报名顺序录取后传发《报到通知》，告知报到地点、乘车线、食宿安排等。联系人：   张洋洋   13176015259（同微信）
邮 箱：dhmsc_02@163.com   

编辑： 姚俊华