第 65 期 中国医院卓越绩效考核与管理高端研讨培训班

【课程背景】卓越绩效考评与管理是中国现代医院全面绩效管理与经营科学化、标准化、规范化和常态化的最重要管理工具，是现代医院成功的必经之路，是事实上的全球卓越管理的「圣经」。我们从事卓越绩效考核与管理研讨培训工作的这十几年中，发现医院对绩效管理的认识在不断深化，所面临的问题逐渐具体化，这就是医院、科室、部门员工岗位设计与卓越绩效考核和管理的标准制定、医院人员岗位系数设置、科室绩效奖金二次分配等问题。为此，我们在浙江省·杭州市召开「第 65 期中国现代医院卓越绩效考核与管理高端研讨培训班」。建立现代医院可持续发展绩效文化，落实国家、省市卫计委《医院要开展绩效考核与管理管理的通知》精神要求，保持医院可持续发展速度。

【主办单位】中国现代医院质量与绩效管理研究中心  中华医院管理研究会

【支持合作单位】北大医学部  国家卫计委医院管理研究所

【新闻媒体宣传推介单位】《健康报社》
《中华医院管理》杂志社

《承办单位》北京卓越医院管理研究院

【培训时间】2018 年 11 月 23 日—25 日。11 月 23 日周五全天报到，

11 月 24 日周六上课一天，25 日周日上午上课半天，上午 12 点结束。

【培训地点】浙江省  杭州市 

【学员对象】卫生厅、局相关领导，医院院长、副院长、人力资源部长、医务部、

护理部和院办主任等职能部门科长及医院科室中高层领导干部。

【本课程四大亮点】1. 讲课前顾问式咨询，2. 讲课过程互动式讨论，3. 讲课后 VIP 式免费跟踪咨询服务，4. 医院需求的科室与人员绩效考核标准的设计。

【培训费用】3298 元/人（缴全额培训费 3298 元并住宿在会议酒店的会议代表包括：讲课讲义、结业证书、免费早餐、免费中餐、信息咨询、照相合影、茶水等相关资料）。会议代表住宿、晚餐饮食自理，统一安排。

温馨提示：提前报名如不能按时参加会议，可以转期，可以跨城市听课，可以退款。

【优惠办法】①
一个医院或单位一次来 5 人及 5 人以上参加会议 免费 1 人；②一个医院或单位一次来 10 人及 10 人以上参加会议 免费 3 人；
【卓越绩效管理当前七个焦点问题】

【焦点一】怎样制定职能部门、机关、后勤人员的岗位绩效考核标准。全国医院绩效考核管理高级实战培训班把医院职能部门后勤人员岗位设计、绩效考核标准的制定作为重点内容讲解，特别讲清后勤员工绩效考核标准制定，这样困扰我们多年的职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核标准老大难问题在培训班上将得到彻底解决。
职能部门、后勤人员绩效考核标准，研讨培训班上有标准！

【焦点二】怎样制定临床、医技科室、护理人员的岗位绩效考核标准。这是当前医院面对迫切需要解决的问题。我们在培训班上将从岗位设计、岗位说明书撰写，数量、质量指标的权重上按照绩效考核与管理原则重新设计，新设计的临床、医技科室、护理人员、职能部门、后勤人员绩效考核与管理标准更加符合现代医院管理的要求，更加符合现代病人的需求，更加符合国家卫计委要求，更加符合医改要求，更加能够达到病人和员工满意要求。
这些问题研讨培训班上全能够解决！
【焦点三】医院关键业绩指标与非关键业绩指标之间的矛盾。设计医院绩效考核与管理标准都会遇到一个问题，即关键业绩指标问题。我们采用的国际、国家、卫生部通用的的七项卓越绩效关键指标考评法。因为医院是一个整体，你会发现一个部门、科室的关键业绩，往往取决于别的部门、科室人员的配合，而别的部门、科室的配合工作，对于这个部门、科室又是一个非关键业绩，这样，就产生了一个两难问题，都考核，就会发现考核指标太多，不考核，又不全面。如何解决医院处理关键业绩与非关键业绩的问题呢？培训班上有答案！

【焦点四】怎样设置与应用绩效考核中的六类岗位系数？即医院绩效考核中的人员岗位系数问题，如岗位职务系数、职称系数、工作资历系数、学历系数、同资历同学历同岗位不同工作时间的岗位系数？医院当月绩效考核后，领导、管理岗位、职称、学历、工作资历怎么确定系数比例；特别是没有职称、没有行政职位的后勤人员及其他人员工作资历系数怎么确定；怎样划分学历系数以及怎样加减系数。这些具体绩效考核与管理中的人员系数的成败关键问题，绩效奖金分配中的细节问题。培训班上老师详细破解难题，给你标准满意答案！

【焦点五】临床、医技科室、职能部门、后勤人员绩效奖金比例问题。究竟这些科室、部门在奖金分配中怎样确定比例问题，这是一个老大难问题。
这些问题在研讨培训班上一一解读。

【焦点六】科室绩效奖金二次分配。绩效奖金分配最难是科室二次奖金分配，用什么方法进行奖金分配，怎样分配大家没有意见。这些疑难细节问题，研讨学习班上一一破解。

【焦点七】卓越绩效考核结果的兑现问题。有一家医院所处的环境受到宏观因素的影响。去年，上级、医院和他签订了绩效目标责任书，他年底大大地超过了年初所制定的绩效目标，按照绩效目标责任书所规定的内容，他的绩效奖金该多发好多倍，但是领导确没有给他兑现，如果遇到这样的疑难问题怎样处理。有办法！这些问题在研讨培训班上找取答案！

【特别温馨提示】本期现代医院岗位设计与绩效考评和管理高端培训班，对于想开展做绩效考核的医院、或者对现在医院的绩效考核方案不太满意、或者想在原有绩效考核方案的基础上升级改造，由任真年教授免费帮你梳理，精心设计、注重分析细节问题，紧密结合医院的实际解决你急需要的绩效管理问题，并把你们医院的绩效考核方案，向会议展示而且作为本期培训班的案例绩效进行讨论。

【培训证书】参加会议代表、学员完成研讨班规定的学习课程，由中国医院质量与绩效管理研究中心和北京卓越医院管理研究院颁发《中国现代医院管理高级研修班结业证书》。
【联系刘梦雨老师】010-6573 5932,13520430150

【咨询报名联系传真】010-6573 5932

【咨询报名电子信箱】644694099@qq.com，
【咨询报名联系 QQ】644694099【微信号】13520430150
【北京卓越集团管理公司地址】北京朝阳路 8 号朗廷大厦 B 座【邮编】100024

【开户单位】北京卓越杰卡医药管理咨询有限公司 
【开户银行】中国工商银行北京安贞支行【帐号】0200 0648 0902 4560 353



本次领衔讲课老师，任真年老师简介：博士 教授 主任医师

● 英国温布尔大学工商管理学博士 ● 北京卓越医院管理研究院 院长● 中国医院质量与绩效管理研究中心主任 ● 中国医院协会医疗质量管理专业委员会副主任委员 ● 国家卫计委医院管理研究所高级顾问 ● 北京大学、清华大学、人民大学等大学医院管理课程 EMBA 教授 ●《中国医院院长》杂志特邀主编

主要成果： ● 国家科技进步二等奖: 现代医院卫生资源利用评价合理配置研究

● 科技成果三等奖: 
■ 现代医院医疗质量管理研究

■ 现代医院急诊急救工作的理论与实践研究

主要专著:  ■ 现代医院医疗质量管理（人民军医出版社,2002 年)

■ 急诊急救医学常用方法图解（人民军医出版社,2004 年）

■ 英汉现代医院质量管理词汇（人民军医出版社,2004 年）

■ 临床医师必读（陕西科技出版社,1995 年）

■ 现代医院流程质量管理图解（清华大学出版社,2005 年）

■ 现代医院卓越服务管理（清华大学出版社,2008 年）

■ 现代医院业务与管理流程再造（清华大学出版社,2009 年）

■ 160 万字的现代医院绩效考核与管理（协和医科大学出版社,2012 年）

■ 230 万字现代医院绩效管理与考评标准大全（协和医科大学出版社,2015 年）

任真年老师管理经历与授课特点：

任老师专业领域：作为现代医院管理职业化培训课程领导品牌专家，现代医院管理高级培训专家，任老师凭借扎实的医院 40 多年的工作经历，30 多年的医院管理经验，20 多年的现代医院管理培训经验，以及全面、系统化的教育，再配合对中国医疗市场和医院当前问题焦点的洞察，逐步发展成了以国际管理先进理念为基础，充分结合并适用于中国医院特点和实际模式的管理咨询与培训课程。从 20 世纪 90 年代至今已有 20 多年的现代医院管理咨询与培训经历，为数百家医院进行过成功培训，国家卫计委，北大、清华、人大、浙江大学等医科大学的高端全国医院院长培训班授课近千场次，学员达到数万人次，总授课天数千余天。

任老师培训风格：作为中国医院管理资深高级培训专职教授，任老师凭借出版现代医院管理专著 9 本的理论基础，发表论文 200 多篇的实力，以及多年的现代医院管理授课成功的经历，使他可以熟练地控制课堂气氛和学员学习过程，他能够深入地发现学员的需求、医院的需求，并整合到课程中，使培训更具针对性，互动性极强，广受学员欢迎。任老师在现代医院管理培训中，课程体系设计清晰合理，气质型与实用性相结合，配以大量的医院管理实际案例，实用性极强；授课风格充满激情、积极正向、富于感染力，善于引导和调动学员学习兴趣；并且引进了国内外现代管理最新理念、最新思想、最新方法、最新工具和手段的精髓与国内医院管理相结合，使之更符合中国医院管理的特点与规律。

任老师擅长课题：现代医院卓越绩效考核与管理，现代医院学科建设与学科带头人培养，现代医院质量管理，医院精益化管理，现代医院流程再造，医院卓越服务，现代医院领导力与执行力，现代医院团体精神，现代医院医疗纠纷预防与处理，现代医院成本控制与 5S 管理，医院医患沟通技巧与艺术，怎么做一个智慧型中层领导干部，现代医院管理工具的选择与应用，现代医院经营与战略管理，以解决问题为导向的管理循环，医院绩效考评岗位绩效薪酬设计与分配等。

编辑： 会议君