为提高医务人员的整体素质，加强医患沟通水平，我中心定于2013年11月22日至24日在山东省枣庄市妇幼保健院举办“优秀员工的十项修炼及医院的优质服务与医患沟通艺术”高级培训班，届时调集我中心最优秀的医院管理专家现场授课，特邀请您的参与，具体事宜通知如下：
一、组织机构
主 办：中欧国际医院管理中心
协 办：山东省枣庄市妇幼保健院
承 办：北京欧中国际医院管理有限公司
主 办：中欧国际医院管理中心
协 办：山东省枣庄市妇幼保健院
承 办：北京欧中国际医院管理有限公司
二、课程对象
(一)各卫生局局长、医政科科长等
(二)医院院长、副院长、书记、副书记等
(三)职能科室主任、临床科室主任、医务科、门诊、护理部等
(一)各卫生局局长、医政科科长等
(二)医院院长、副院长、书记、副书记等
(三)职能科室主任、临床科室主任、医务科、门诊、护理部等
三、课程安排
课题一：优秀员工的十项修炼
课题二：医院的优质服务与医患沟通
课题一：优秀员工的十项修炼
课题二：医院的优质服务与医患沟通
主讲专家：张 英 中欧国际医院管理学院首席研究员、中欧国际医院管理中心首席人力资源管理培训师，景惠管理研究院院长、中山大学现代医院职业化管理高级研修班课程主任、清华大学继续教育学院签约教师、国内多所大学特聘教授或客座教授。常年为清华大学、北京大学、中国人民大学、中山大学、浙江大学、华中科技大学等多所大学主办的医院管理高级研修班授课。为卫生部干部培训中心以及部分省市卫生厅局、医院协会举办的医院管理培训班或学术会议授课。
四、时间地点
2013年11月22日 - 24日
★ 枣庄市妇幼保健院
五、会议费用
1.培训费1080元（含培训费、资料费、证书费、远程教育学习卡）
2.购买团体学习体验卡6800元10人次、团体学习卡11800元20人次、团体学习金卡21800元50人次
3.食宿统一安排，费用自理
请参会单位务必提前报名，会务组在培训前7天发正式报到通知。
