【课程背景】
“卓越绩效模式”是现代医院全面绩效管理与经营的科学化、标准化、规范化和常态化的管理，是现代医院成功的必经之路，是事实上的全球卓越管理的“圣经”。我们从事绩效考核与管理培训工作的这些年中，发现医院对绩效管理的认识在不断深化，所面临的问题逐渐具体化，这就是医院、科室、部门员工岗位设计与绩效考核和管理的标准制定、检查岗位系数设置、绩效管理的落实问题。为此，我们在河南省郑州市召开第37期全国现代医院岗位设计绩效考核与管理实战培训班”。培训目的是使医院绩效考核与管理常态化，建立现代医院可持续发展的绩效文化，这样就能够更好地贯彻《卫生部关于开展卫生管理干部岗位培训通知》精神和要求
【主办单位】
北京卓越医院管理研究院
中国质量与绩效管理研究中心
【学员对象】
卫生厅、局相关领导，医院院长、副院长、人力资源部部长、医务部主任、护理部主任和院办主任等职能部门科长及医院科室中高层管理人士。
【培训地点】
河南省·郑州市·德亿大酒店
【时间】
2014年9月26— 29日。9月26日全天报到。
9月27日--28日连续上课两天。
【会务费用】
2398元/人(包含会务费、茶水、信息资料，缴全额会务费免费早餐、中餐等)。住宿、晚餐饮食自理，统一安排。
【课程特色】
理论讲授＋案例分析＋现场互动＋经验分享
【绩效管理当前焦点问题】
绩效管理七个焦点问题：
【焦点一】怎样制定医院职能部门、机关、后勤人员的岗位绩效考核标准。全国医院绩效考核与管理高级实战培训班把医院职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核标准的制定作为重点内容讲解，特别讲清后勤员工绩效考核标准制定，这样困扰我们多年的职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核标准老大难问题在培训班上将得到彻底解决。职能部门、后勤人员绩效考核标准培训班上有标准！
【焦点二】怎样制定临床、医技科室、护理人员的岗位绩效考核标准。这是提到我们面前迫切需要解决的问题。我们在培训班上将从岗位设计、岗位说明书撰写，数量、质量指标的权重上按照绩效考核与管理原则重新设计，新设计的临床科室、医技科室、护理人员、职能部门、机关后勤人员的绩效考核与管理标准更加符合现代医院管理的要求，更加符合现代顾客的需求，更加符合国家卫生部要求，更加能够达到病人和员工满意要求。这些问题培训班上全能够解决！
【焦点三】医院关键业绩指标与非关键业绩指标之间的矛盾。设计医院绩效考核与管理标准都会遇到一个问题，即关键业绩指标问题。我们采用的国际、国家、卫生部通用的的七项卓越绩效关键指标考评法。因为医院是一个整体，你会发现一个部门、科室的关键业绩，往往取决于别的部门、科室的配合，而别的部门、科室的配合工作，对于这个部门、科室又是一个非关键业绩，这样，就产生了一个两难问题，都考核，就会发现考核指标太多，不考核，又不全面。如何解决医院处理关键业绩与非关键业绩的问题呢？培训班上有答案！
【焦点四】怎样设置与应用绩效考核中的五类岗位系数？即岗位职务系数、职称系数、工作资历系数、学历系数、同资历同学历同岗位不同工作时间的岗位系数？医院当月绩效考核后，领导、管理岗位、职称、学历、工作资历怎么确定系数比例；特别是没有职称、没有行政职位的后勤人员及其他人员工作资历系数怎么确定；怎样划分学历系数以及怎样加减系数。这些具体绩效考核与管理中的人员系数的成败关键问题，绩效奖金分配中的细节问题，培训班上老师详细破解难题，给你标准答案！
【焦点五】临床、医技科室、职能部门、后勤人员绩效奖金比例问题。究竟这些科室、部门在奖金分配中怎样确定比例问题，这是一个老大难问题。这些问题在培训班上一一解读。
【焦点六】科室绩效奖金二次分配问题。绩效奖金分配最难的是科室二次奖金分配，用什么方法进行奖金分配，怎样分配大家没有意见。这些疑难细节问题，学习班上一一破解。
【焦点七】绩效考核结果兑现问题。有一家医院所处的环境受到宏观因素的影响。去年，上级、医院和他签订了绩效目标责任书，他年底大大地超过了年初所制定的绩效目标，按照目标责任书所规定的内容，他的奖金该多发好多倍，但是领导确没有给他兑现，如果遇到这样问题怎样处理。有办法！这些问题咱们在培训班上找取答案！
【培训老师】任真年 主任医师博士 教授 北京卓越医院管理研究院院长。任教授2012年10月由协和医科大学出版社出版160万字《现代医院卓越绩效考评与管理》专著。任教授已讲授绩效考核与管理课程500多场次。中国医院协会医疗质量管理委员会副主任委员。《中国医院院长》特邀主编。有医院管理30多年的经验。已出版现代医院管理专著8本。
【优惠办法】①团队10人以上参加会议者，每人优惠会务培训费10%；
【培训证书】会议代表、学员完成研讨班规定的学习课程，由中国医院质量与绩效管理研究中心和北京卓越医院管理研究院颁发《中国现代医院管理高级研修班结业证书》。
【会议地址】河南省·郑州市
【联系老师】刘梦雨电话：010—65735932【手机】13520430150
【传真报名】010-65735932
【地址】北京朝阳路8号朗廷大厦B座512
【邮编】100024【开户单位】北京卓越杰卡医药管理咨询有限公司
【开户银行】中国工商银行北京安贞支行
【帐 号】0200 0648 0902 4560 353
