我会应广大口腔医生的需求，定于2014年12月15日-17日在济南举办“口腔诊所流程管理学习班”，届时将邀请国内知名专家与大家进行实战教学，希望广大医生积极踊跃参加。具体学习安排如下：
专题培训：口腔诊所流程管理班
近来年，由于国内经济增长促进了人们生活水平提升，人们对牙齿美学及健康的需求提升，牙医及牙科诊所已经进入普通人群的眼界。私人开业的牙科诊所数量迅猛增加，诊所的经营管理越来越受到诊所管理者的重视，牙科诊所工作流程建设是诊所经营管理的重要工作，也是牙科诊所事业做大做强的必经之路。很多诊所在经营管理中鉴于诊所的硬件及软件的实际状况，诊所工作流程建设还有待完善，诊所现实工作中，并不是告诉员工的工作目标，而是需要尽量制定标准，告诉及培训员工如何做。
开课目标
本次培训课程的目标是：以病人为中心，围绕诊疗前、中、后，医生、护士、前台及管理具体日常作业流程工作内容培训。课程建立于培训诊所每个岗位员工实际工作怎么做，内容务实可行。
一、时 间：2014年12月15日-17日 (报到15日下午13:00-19:00，培训16日、17日）
二、地 点：济南丽天大酒店 （市中区经一路66号近火车站)
三、主讲人： 肖 扬 医生
四、听课对象及时间
| 日期 | 听课对象 | 课程内容 | 专家 | 费用 |
| 12月16日 | 前台接待、医助、护士 | 前台客服管理内容：患者接待流程、预约管理、就诊安排、回访流程、收银、财务报表等 | 肖扬 | 900元 |
| 12月17日 | 诊所管理者 | 诊所流程管理内容 牙科诊所工作特性； 诊所日常工作流程内容及建设； 围绕诊所工作流程的诊所装修设计及团队建设、诊所事业发展趋势等。 | 肖扬 | 1000元 |
五、流程管理班优惠措施：
1、前台接待课程可安排1-3名相关负责人员参加培训，费用不变。
2、会员单位每人优惠100元，提前汇款单位优惠10%元。
3、学习班2天的课程可以单独报名参加其中一天的培训。
六、相关说明
1、每班限额30-50名，额满为止。
2、以上费用包含培训费、教材费，食宿统一安排费用自理。
3、会议酒店食宿协议价格如下： 自助餐79元/位，住宿320元/标间，可自行安排食宿。
七、联系方式：
联系人：王瑞燕 逄笑青
电 话：0531-68655989 68657855
手 机：15621868656
邮 箱：sdbtyl@163.com
参加培训班回执表
| 单位名称 |
| ||||
| 地 址 |
| ||||
| 参会人员
共 人 | 姓 名 | 手机 | 流程管理班管理者 | 流程管理班前台人员 | CBCT拍摄班 |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
| 预订房间 | 是 □ 否 □ | 住宿标准： 济南丽天大酒店，320元/标间，含双早，预定 标间。 备注：预订房间保留至12月15日晚上20：00 | |||
| 大会委托收款账户 开户名称：山东博泰联盟医疗科技有限公司 账 号：215621634183 开 户 行：中国银行济南通联花园支行 | |||||
